НачалоЖалбиEternal Slots Casino - Играчът изпитва повтарящи се неизправности в играта.

Eternal Slots Casino - Играчът изпитва повтарящи се неизправности в играта.

Приключен
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от играча

Сума: 500 $

Eternal Slots Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Калифорния се сблъска с проблеми с уебсайта на казиното, по-специално с играта galaxy blast, където залозите му понякога не се обработваха, а казиното отрече да има такъв проблем. Той се почувства разочарован от това, че е обвинен за проблеми с интернет и вярваше, че казиното несправедливо се намесва във функционалностите на играта. Екипът за жалби съобщи, че без достъп до пълната история на залаганията и съответните регистрационни файлове на играта не може да се проведе правилно разследване, което води до затваряне на жалбата поради недостатъчни доказателства. Играчът беше информиран, че може да отвори отново случая, като предостави исканата информация.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 4.4.2025 | Приключен : 22.4.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

откъде да започна....


Така че аз играя играта galaxy blast и когато залагам, играта понякога няма да започне рунда, но ще запази сумата, която се опитвах да заложа.....


И когато предам това на казиното, те се опитват да кажат, че това никога не се е случвало на никой друг.... не вярвам, че за да е истина, не може да сте единственият човек в света, който е имал този проблем....




Тогава те ще се върнат и ще кажат, че аз съм виновен, че правя нещо, за да измамя това последния път, когато казаха, че нарочно изключвам интернет връзката си по средата на играта и я включвам отново?


Никога не бих направил нещо, което би рискувало да загубя парите си без причина, няма смисъл те дори да казват това първо....


И тогава няма склонност моята интернет услуга да не е правилна, те имат символ, който ще се покаже, ако имам лоша връзка и тя не присъства.... Не мисля, че е честно или правилно те да поддържат залози, за които дори не са предоставили игра. Нито трябва да могат да обвиняват играчите, че сайтът им има неизправности и или грешки..... дори го казва в правилата на игрите (включени екранни снимки)


Освен това те подправят интегралните свойства на игрите, те са променили максималната сума im


Разрешено за залагане


Множество игри. И дори премахнах някои функционалности на игрите (като при аса и осмици отнех опцията за удвояване или нищо, която играта има, но чак след като спечелих голяма сума?)


Дали това е честна игра, не мисля така. Екранните снимки са само няколко пъти, когато това се е случило

много

повече

пъти

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Здравей Mikeydee707,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, бихте ли препратили всяко подходящо съобщение заедно с вашата история на играта във формат Excel на [email protected] ? Моля, уведомете точния час на инцидента.

Междувременно, моля, проверете нашата статия, обясняваща „Как се програмират слот машините" https://casino.guru/how-slot-machines-work-math#how-are-slot-machines-programmed и може би ще ви помогне да разберете как сървърите комуникират с играчите и какви проблеми могат да възникнат по пътя.

поздрави

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Няма запис на играта, тъй като рундовете никога не започват, броячът пада до 2 или едно, след което се появява известието, че сесията ми приключи, но те запазват текущия залог за рунда, който никога не е започнал.


Един път, когато всъщност ги накарах да го разгледат, им отне повече от седмица, за да отговорят и след това се върнаха и казаха, че са успели да пресъздадат проблема, като многократно изключват интернет връзката си и я включват отново....

Как става

Някой дори прави това в кръг, който обикновено

Omly продължава 3 или 4 секунди? И има моменти, когато не ви позволява да изтеглите, казва невалидно действие и тогава корабът се взривява и опитайте да задържите и тези пари...

Това е наистина разстройващо и съвсем честно не е честна игра.


Ще намеря имейла, който ми изпратиха, където обвиняват

Аз за проблемите с игрите и както казах, ако продължите като нов играч, ще се обзаложа, че има опции за двойно или нищо за аса и осмици, те ми отнеха тази опция след първия път, когато спечелих хиляда долара от тях.

Или можете да видите какъв е максималният залог за galaxy blast, той трябва да е 100, но mime е само 25 долара. И ЗАЩО ТАКА???? Защото спечелих нещо и те се намесиха в играта

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Списък на събитията

1. 2 ноември 4:07:45 сутринта ($20)

2. 4 ноември 12:34:12 ч. ($6)

3. 17 ноември 5:28:47 сутринта ($10)

4. 25 ноември 21:59:32 ($5)

5. 25 ноември 22:17:25 ($10)

6. 28 ноември 14:20:13 ($11)

7. 29 ноември 1:09:48 ($2,50)

8. 3 декември 18:53:09 (7:27:37 ($11)

9. 3 януари 18:53:09 ($2,50)

10. 15 януари 22:24:23 ($6,62)

11. 16 януари 1:20:30 сутринта (2,47)

12. 22 януари 19:14:49 ($11)

13. 28 януари 1:17:04 сутринта ($8,91)

14. 29 януари 16:18:11 ($11)

15. 6 февруари 10:21:25 (16.01)

16. 19 февруари 6:23:08 сутринта ($50)

17. 19 февруари 6:38:08 сутринта ($80)

18. 21 февруари 5:43:49 сутринта ($6,50)

19. 24 февруари 3:14:41 сутринта ($11)

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

След това има моменти, когато не е така

Нека да изтегля, каза невалидно действие

28 ноември 14:08:14 ($30,78)

8 януари 21:01:05 ($82,39)

19 февруари 23:46; 22:00 ($35,06)



Общата сума достига огромните $429,74

Това са много пари, които да си откраднал от някого

И след това да ги накарам да откажат да се върнат и да ме обвинят, че съм направил нещо, което би ме накарало да рискувам да го загубя заради подправяне на интернет връзката ми? Защо, по дяволите, вие или някой друг бихте направили нещо подобно

(сякаш дори знаех как да направя това).


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Какво става вече не правиш нищо по този случай за мен?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Какво става с моя случай, таймерът ти е изтекъл

До нула все още ли работите активно по този случай или сте спрели да ми помагате с този проблем?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Mikeydee707,

Надявам се, че се справяте добре.

Мога ли да попитам дали е възможно да извлечете пълната си история на залагания директно от вашата казино сметка? В много случаи играчите могат да получат достъп до подробни регистрационни файлове на играта или да ги поискат от екипа за поддръжка на казиното.

Моля, разберете, че не можем да продължим с разследване само въз основа на писмено описание, без подкрепящи доказателства. За да преценим дали може да е възникнала някаква нечестна дейност, трябва да прегледаме съответните регистрационни файлове на играта, за да видим как са засегнати вашият баланс и залози.

Ако успеете да получите тази информация, ще се радваме да продължим разследването. Въпреки това, без него, за съжаление може да се наложи да затворим жалбата в близко бъдеще.

Очакваме вашия отговор.

с уважение,

Ник

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Имам снимки или за всеки инцидент казват, че лигите на играта се връщат назад само за последните 100 хода на игра? И се държат сякаш нямат записи на резултатите от играта или нещо подобно.

Мога да изпратя всички екранни снимки като доказателство, че това, което казвам, е точно. И тогава те също няма да имат записи за повечето от проблемите, тъй като рундовете всъщност никога не са започвали, всички са се връщали с грешки или са прекратявали сесията ми всеки път, когато запазят текущия залог и след това ще ви обвинят интернет връзката, когато няма такава

проблем.

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
gbПреводbg

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Дали това, което предоставих, не е достатъчно доказателство за случващото се?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Mikeydee707,

Както бе споменато по-рано, за съжаление, предоставените екранни снимки не могат да се считат за релевантно доказателство, тъй като не показват ясно действителния резултат от залога или конкретната възникнала грешка.

Без достъп до пълната история на залаганията не сме в състояние да проведем правилно разследване, за да определим какво се е случило.

За съжаление, поради липса на достатъчно доказателства, ще трябва да затворим тази жалба в момента.

Можете обаче да отворите отново случая, като препратите исканата история на залаганията на [email protected] .

Благодаря ви за разбирането.

най-добри пожелания,

Ник

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини