НачалоЖалбиEmojino Casino - Тегленето на играча е забавено.

Emojino Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 750 €

Emojino Casino
Индекс на сигурност 5.5 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Швеция поиска два тегления. За съжаление плащанията изглежда се забавят. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 13.8.2021 | Приключен : 30.8.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
seПреводbggb

Здравейте, играх тук в казино emojino и тук веднъж спечелих 600 евро, на които тук направих тегления, а след това спечелих 150 евро, на които тук отново направих тегления

и сега чакам и чакам и няма да постъпят пари по сметката ми,

първа сума с 600 евро направих тегления в моята Swedbank и те не дойдоха ще ви помоля да вземете обратно 600 евро от моята Swedbank, защото парите не идват, аз съм блокиран в сметката, така че ако искате да ги вземете обратно, ще направя още веднъж тегления в другата ми сметка handelsebanken и 150 евро, на които направих тегления, тогава беше в handelsbanken, теглех преди 2 дни, но те все още не са пристигнали, надявате ли се, че сте ме разбрали тук? И да можеш да ми помогнеш

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Фердун,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Бихте ли посочили преди колко дни е поискано първото ви теглене и дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Правилно ли разбирам, че акаунтът ви е блокиран?

Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да се обработи напълно. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат най -малко 14 дни, след като поискат тегленето им, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили успешно проверката на KYC и сте одобрили изтеглянията си, наистина вярвам, че е само въпрос на време, преди да ги получите.

Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
seПреводbggb

Здравейте, не съм играл тук с бонуси, игри и техните игри emojino, страхотно е, че парите се достигат в рамките на 24 часа и не е чудесно, че трябва да дойдат в рамките на 14 дни, каква е тази игра, в която трябва да получите парите си 14 дни това може да се нарече от вас измама, не е хубаво, че трябва да заблуждавате хора, които разбирате добре, когато е голяма играта им, че парите трябва да дойдат в рамките на 24 часа, тогава трябва да е така и да не идват с съобщение до мен че парите трябва да дойдат след 14 дни, това означава, че така заблуждавате хората. С тяхната игра не е хубаво от ваша страна, абсолютно не…. Трябва да изпратите парите ми, благодаря, в противен случай мога да отида и ето доказателство да докладвам в полицията, тук хубаво ви написах, че ще ми помогнете, но виждам, че не искате. помогнете ми, вижте, че искате да ме заблудите допълнително, сега изпратете парите ми, благодаря ви и бъдете толкова добри, благодаря ви благодаря

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за Emojino Casino, а като един от независимите служители и професионалисти на Casino.Guru, опитвам се да ви обясня каква е причината за забавеното изтегляне.


Бихте ли посочили преди колко дни е поискано оттеглянето ви? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Фердун,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини