Играчът от Япония беше депозирал XRP на стойност 120 000 йени в портфейла на казиното, но забрави да включи етикета за местоназначение, което доведе до това депозитът да не бъде отразен. Въпреки че се свърза с поддръжката, те получиха само гаранция за разследване без последващи действия, което доведе до искане за възстановяване на сумата. Жалбата беше отхвърлена въз основа на изричното искане на играча.





