НачалоЖалбиEgoCasino - Играчът е недоволен от процеса на оттегляне.

EgoCasino - Играчът е недоволен от процеса на оттегляне.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 20 000 руб

EgoCasino
Индекс на сигурност 4.2 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Украйна се мъчеше да изтегли печалбите си. По-късно оттеглянето му беше успешно обработено.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 6.2.2021 | Решена : 17.2.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ruПреводbggb

Здравейте, пиша ви с жалба относно казиното, което не изплаща печалбите. 5 ден те пишат едно и също нещо, всъщност някой не плаща danvy vaygrash !!!! Срамно е, че отидох в това казино през вашия сайт, а вие го имате с оценка 8.1 на вашия сайт и е посочен като много добра репутация, всъщност това е надценено самочувствие за тях. Преди да направя депозит на сайта, проведох чат с поддръжка относно плащанията и те отговориха, че няма да има проблеми с тегленията. Както се оказа, това изобщо не е така. Поемам инициатива !!!! Сума 20 000 рубли Депозитът е направен в размер на 8000 рубли. Споделям екранни снимки. file

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Иван,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Много съжалявам да чуя за вашия негативен опит. Бихте ли потвърдили, че сте преминали KYC? Правили ли сте някога успешно оттегляне? Натрупали ли сте печалбите си, като играете с бонус?

Освен това, моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] .

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Иван,


Вашето искане за теглене е обработено от финансовия отдел. Извиняваме се за закъсненията.


С Най-Добри Пожелания,

ЕгоКазино.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ruПреводbggb

Благодаря, днес вече изтеглихте парите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте всички,


Страхотна новина! EgoCasino, благодаря ти много, че разгледахте този въпрос за нас.


Иван, разбирам ли правилно, че вече сте получили печалбите си? Моля, уведомете ни, за да можем съответно да приключим случая. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Тъй като изглежда, че жалбата е разрешена успешно, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини