EgoCasino - Депозитът на Играча никога не е бил кредитиран в неговата сметка.

Депозирам само 10 евро ... тя е отишла от моята банка, тя е отишла от скрилига ми .., но никога не е добавена в моята сметка в egocasino.

След контакт с hork от egocasino, те ми казаха, че трябва да поискам skrill за € 10. Направих .. изпращат ми всичко, включително плащането на egocasino.

след 4 имейла, egocasino вече не отговаря. Не ме интересуват 10 евро ... Грижа се за принципа в тази ситуация. Его казино просто открадна 10 евро и няма да докаже нищо ... имейл и чат човекът, за когото говорих, беше просто глупак срещу мен.

Доказвам плащанията със skrill, но няма да докажат, че го получават или не в моята сметка.

Аз директно блокирам акаунта си там и се надявам там уебсайтът на казиното да не оцелее.

Скъпи Леннард,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Не съм сигурен, че разбирам правилно, дали си получил обратно 10 евро или не. Бихте ли посочили това?

Ако вашият депозит никога не е бил кредитиран в сметката ви в казиното, единственото нещо, което бих препоръчал, е да се свържете с вашия доставчик на плащания, което казиното вече ви препоръча, защото това е стандартна процедура. Доставчикът на плащания трябва да проучи, но имайте предвид, че това е сложен процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е обвързано с ръце.

Моля, уведомете ме, за да можем да продължим съответното разрешаване на този случай.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Скъпи Леннард,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.