НачалоЖалбиDrueckGlueck Casino - Играчът е имал технически проблем.

DrueckGlueck Casino - Играчът е имал технически проблем.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 50 €

DrueckGlueck Casino
Индекс на сигурност 8.7 Висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия е загубил печалби от Free Spins поради технически проблем. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 11.6.2020 | Приключен : 29.6.2020
Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 6 години
deПреводbggb
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Барис,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Бихте ли ми посъветвали, ако сте се опитали да комуникирате този проблем с казиното? Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] . Вашият акаунт достъпен ли е сега или той остава недостъпен? Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Petronela

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Барис,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини