НачалоЖалбиDreamz Casino - Играчът се бори да получи печалбата си.

Dreamz Casino - Играчът се бори да получи печалбата си.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 700 €

Dreamz Casino
Индекс на сигурност 7.9 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Футболистът от Германия изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си, тъй като написа неправилен имейл адрес. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 4.8.2020 | Приключен : 19.8.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
deПреводbggb

Регистриран в казиното днес, внесе 300 евро БЕЗ бонус и спечели в крайна сметка и изплати 700. Просто исках да вляза, за да проверя състоянието и акаунта ми вече не може да бъде намерен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Сорен,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. От предоставените от вас екрани виждам, че сте били информирани от казиното какво да правите, така че в този случай бих ви препоръчал да си сътрудничите напълно с казиното и да предоставите цялата необходима информация.

Свързахте ли се с предоставения имейл адрес? Ако има някаква друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете го на [email protected] или го публикувайте тук.

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Сорен,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини