Играчът от Ню Йорк не е успял да направи крипто депозити в онлайн казино. Въпреки че е член от април 2024 г. и е направила около 9 депозита преди това, способността й да депозира биткойни беше блокирана от казиното, след като тя провери документите си. Казиното приписа проблема на системна грешка, но не посочи конкретна причина. Бяхме стигнали до заключението, че макар казиното да е трябвало в идеалния случай да реши проблема с депозита, не можем да ги санкционираме за предотвратяване на депозити. Вследствие на това жалбата беше приключена.
DomGame Casino - Крипто депозитите на играча са блокирани.
Приключен
Нашата присъда
Неоправдана жалба
Сума: ??
DomGame Casino
Индекс на сигурност 8.2 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНикога не съм печелил в това казино, но направих множество крипто депозити и те ме блокираха да мога да правя крипто депозити без причина.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми линдаросев,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с DomGame Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Бихте ли ми казали колко време бяхте играч на казиното и кога точно казиното блокира способността ви да депозирате?
- Има ли баланс по сметката ви в казиното?
- Свързвали ли сте се с поддръжката на казиното относно проблема? С какъв резултат?
- Бихте ли споделили комуникацията си с казиното? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводАз съм играч от април 2024 г. Те ме помолиха да проверя документите си и да се обадя за проверка, което направих всичко. Те провериха. След това ме блокираха да използвам биткойни, след като направих около 9 депозита без успешни печалби. В сметката ми има само 6 цента. Свързах се с тях и те твърдят, че имат системен проблем, но няма да ми дадат причина за моите блокирани биткойн депозити, просто обвиняват за това фалшив проблем, когато други хора могат да правят депозити чрез биткойн.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжалявам, ако казиното има проблеми с приемането на вашия депозит, но без допълнителна информация може да не сме в състояние да предложим помощ.
Моля, обърнете внимание, че не можем да санкционираме казиното за неприемане на депозитите. Вярваме, че казиното с удоволствие би приело депозити от лоялни играчи на казиното, освен ако няма валиден проблем.
Моля, уведомете ме, ако има подробности относно проблема, който не съм разгледал, в противен случай жалбата ще бъде затворена.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводНяма други подробности. Казиното ме блокира да правя депозити, но твърдят, че това е системен проблем. Направил съм стотици долари в депозити, депозирал съм около 9 пъти и никога не съм имал печалба, след което деактивираха възможността ми да депозирам, след като поискаха личната ми информация. Малко е смущаващо, че изискваха от мен да споделя цялата си лична информация, без дори да имам печалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСъжалявам, lindarosev, но казиното няма причина да ни каже нещо различно от това, което вече ви обясни. В най-добрия случай казиното ще реши проблема с депозитите, но ние не можем да санкционираме казиното, дори ако са ви попречили да депозирате нарочно, тъй като смятаме, че казиното има право да затвори акаунта на играча по всяко време и по каквато и да е причина стига да не задържат средствата на играча.
Поради тази причина жалбата ще бъде затворена. Благодаря за разбирането. Въпреки че не успяхме да предложим голяма помощ, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще.
Автоматичен превод:
