Dolly Casino - Печалбите на играча са конфискувани.

получих $100 кеш бонус играех plinko xy залагайки $7,50 залог удари x1000 спечели $7500 следващите минути wnngs бяха взети от моя акаунт аз съм VIP член харча около $30k mobth и все още не мога да получа обратна връзка

Уважаеми david8080,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с Dolly Casino.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

• Бихте ли споделили екранна снимка или линк към бонуса, който сте активирали и играли?
• Правилно ли разбирам, че печалбите са конфискувани от казиното?
• Бихте ли споделили доказателства, че печалбите са били конфискувани и вашите опити да разрешите проблема с казиното, ако е възможно? Изпращайте имейли или преписи на чат на моя имейл на [email protected] , или публикувайте екранни снимки тук

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.

най-добри пожелания,

Томас

Бонусът, който ми дадоха, печелившият залог и историята, когато взеха парите от сметката

Здравейте, току-що се свързах с ive chat yi, за да видя дали има някаква актуализация по въпроса с tjid и трябваше да изпратя същата информация, изпратена преди 48 часа.

Мисля, че току-що се изпика, хаха.

според вас от това, което сте видели, чакам ли времето си, за да преследвам този паричен пакет??

благодаря за вашия имейл.

Моля, препратете отговора, който сте получили от казиното относно вашата молба за помощ.

Изпратете го на имейла ми на [email protected] или публикувайте екранни снимки тук.

Благодаря ви за съдействието.

Благодаря за отговора.

Бихте ли споделили какво отговори казиното, когато поискахте обяснение?

Моля, препратете съобщението от поддръжката на казиното на имейла ми на адрес [email protected] или споделете екранни снимки тук. Извинявам се за неудобството.

Благодаря ви много, david8080, за предоставянето на необходимата информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.

здравейте,

Благодарим ви david8080, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Dolly Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем защо печалбите на играча са конфискувани и какво можем да направим, за да помогнем за разрешаването на този проблем.

благодаря ви

Благодаря за помощта ви с проблема, Томас, благодаря за времето и усилията ви.

Здравей Питър, надявам се да имаш малко повече късмет

след това се свързах с Dolly Casino.

благодаря

Уважаеми david8080 , бях информиран от член на нашата общност, че проблемът ви е решен. Ще продължим и ще маркираме жалбата като „решена" в нашата система. Оценяваме вашето съдействие и потвърждение. Ако някога срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби. Ние сме тук, за да помогнем.

Както знаете, ние не таксуваме услугите си, нито приемаме бакшиши. Въпреки това ще сме много благодарни, ако можете да отделите малко време, за да споделите своя опит с нашите услуги на Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Един честен преглед, заедно с всякакви предложения за подобрение, би бил безценен. Вашата обратна връзка може да помогне на други, които може би обмислят да се свържат с нас за помощ при проблеми, свързани с онлайн казино.

Благодаря ви предварително за отделеното време.

най-добри пожелания,

Петър