Милов, играч от Франция, имаше забавени тегления в казиното Dingo Casino и поддръжката на казиното остана без отговор.
Изминаха няколко седмици, откакто поисках теглене в размер на 1000 долара в сайта на онлайн казиното DingoCasino, аз и няма новина за това теглене. Изпратих няколко писма до сайта, на който никога не ми отговориха. Какво трябва да направя ?
Благодаря ти.
Здравей Милов.
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжаляваме да чуем за начина, по който се отнасяте с казиното . Проверили ли сте папката си със спам? Казиното може да ви е изпратило имейл, посочващ проблема. Можете ли да го проверите и да ни информирате за резултата, моля?
Уважаеми Милов,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.