Desiplay Casino - Тегленето на играча е забавено.

Това теглене е в процес на изплащане от 11 май нататък, но многократните имейли до тях са безрезултатни. Те продължават да казват, че експертният им екип по плащанията го проверява всеки път, когато им изпратя имейл.

Мисля, че те просто се бавет с този въпрос и не ми уреждат сметката.

Не мисля, че някога ще си получа парите.

Искам да предупредя играчите в казиното да не играят на Desiplay в бъдеще

Важно известие:

Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.

Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.

Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно

Пазете се.

Здравей,

Благодаря Ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да чуя за проблема, който изпитвате. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията Ви.

• Правили ли сте успешни тегления преди или след 11 май?
• Какви видове игри играхте, за да спечелите печалбите, които не сте получавали от 11 май?
• Натрупахте ли тези печалби със или без бонус?
• Завършихте ли пълната KYC проверка в това казино или поне представихте ли някакви документи за самоличност в това казино за KYC?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Няма направени тегления

Играх игри без никакви бонуси

Повтарящи се напомняния всеки ден да се откажа от играта, но без резултат.

Все същата стара история всеки ден, че екип от експерти го разглежда и скоро ще получите сумата.

Сега са почти 4 месеца

Посъветвайте хората да спрат да играят на Desiplay. Не е безопасно.

Kyc е направено отдавна.

Играя само слотове без бонус

Моля, препратете ми комуникацията между вас и отдела за обслужване на клиенти на казиното относно забавянето в обработката на вашата заявка за теглене на [email protected] .

Също така, бихте ли могли да уточните текущия статус на тази заявка за теглене? Показва ли се като чакаща или обработена във вашия казино акаунт?