Играчът от Китай беше подал заявка за теглене по-малко от две седмици преди да се свърже с нас. Печалби не бяха получени до този ден. Жалбата беше затворена, тъй като играчът не предостави исканата информация, необходима за по-нататъшно разследване. Въпреки множеството подкани за отговор, играчът не предостави необходимите подробности, което доведе до решението за затваряне на жалбата.
Dedprz Casino - Изтеглянето на печалбите е забавено.
Приключен
Нашата присъда
Недостатъчни доказателства от играча
Сума: 468 USD₮
Dedprz Casino
Индекс на сигурност 5.3 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУебсайтът може само да депозира пари, без тегления и обслужването на клиенти не го обработва
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми xuyudao888,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Съжаляваме да научим за проблема със закъснението на сумата, която искате да изтеглите. Моля, имайте предвид, че е доста обичайно тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите да се появят в сметката ви. Това забавяне може да бъде причинено от незавършена KYC проверка или голям обем заявки за теглене.
Ето защо ние съветваме играчите да бъдат търпеливи, да сътрудничат напълно на казиното и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали да изтеглят сума, преди да подадат жалба.
Ако акаунтът ви е бил успешно потвърден, историята на игрите ви е проверена, тегленето ви е одобрено от казиното и все още не сте получили печалбите си до 14 дни след заявката за изтегляне, ние ще се намесим и ще направим всичко възможно, за да ви помогнем.
Благодарим ви предварително за търпението и разбирането.
Най-добри пожелания,
Център за разрешаване на жалби
ПП: Първоначалният отговор беше генериран въз основа на информацията, която предоставихте при подаване на жалбата си. Ако е имало някакво недоразумение и проблемът е различен или е нещо повече от просто забавено плащане, моля, бъдете сигурни – ние ще прегледаме подробно информацията и ще се свържем с вас възможно най-скоро. Благодарим ви за търпението.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми xuyudao888,
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Надявам се, че сте добре. Тъй като препоръчителната времева рамка вече е изтекла, можете ли да ни информирате дали изтеглената сума е получена успешно или дали има някакво ново развитие по вашия случай? В очакване на отговора ви, благодарим за отделеното време.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзмамих компанията, не направих тегления и затворих акаунта си.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПарите ми все още са в сметката ми, но платформата затвори акаунта ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми xuyudao888,
Можете ли да ни посъветвате дали акаунтът ви някога е бил потвърден?
Освен това, моля, препратете всяка комуникация между вас и казиното, свързана с този случай, на [email protected] за допълнителен преглед.
Очакваме с нетърпение да чуем от вас.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Превод
Уважаеми/уважаема xuyudao888,
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзмами компанията, не даде тегления и сега затвори сметката.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКомпания за измами. Компанията за измама може само да депозира пари, не може да тегли пари и сега закрива акаунта ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводКомпания за измами. Компанията за измама може само да депозира пари, не може да тегли пари и сега закрива акаунта ми
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПлатформата за измами не предложи тегления и затвори акаунта ми.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми xuyudao888,
Моля, прочетете предишната ми публикация и отговорете на въпроса заедно с препращане на исканата информация в рамките на следващите 7 дни, в противен случай ще бъдем принудени да затворим жалбата.
поздрави
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводЦялата необходима информация е попълнена. Сега казиното е блокирало номера. Нямам достъп до него.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми xuyudao888,
Тъй като не успяхте да препратите исканата информация, сега ще бъдем принудени да затворим жалбата.
Можете да го отворите отново по всяко време, като препратите исканите доказателства на [email protected] .
най-добри пожелания,
Ник
Автоматичен превод:
