Играчът от Индия имаше проблем с изтеглянето на баланса си от DBet Casino, което го насочи към техния отдел за сигурност на електронната поща. Екипът по жалбите потърси допълнителна информация относно състоянието на потвърждение на сметката на играча и естеството на неговите печалби. Въпреки това, преди да може да се предприемат по-нататъшни действия, играчът е информирал екипа, че проблемът му е решен. Следователно екипът по жалбите е маркирал жалбата като „разрешена“ в своята система.
DBbet Casino - Оттеглянето на играча е блокирано.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 9 721 INR
DBbet Casino
Индекс на сигурност 7.3 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
Преводне мога да изтегля баланса си и отдела за сигурност на имейла
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей kbhabesh303,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с DBet Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли могли да ни посъветвате дали вашият акаунт вече е потвърден и ако да, откога точно? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път разговаряхте с казиното и за какво беше?
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСър, проблемът ми е решен. Благодаря за помощта
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми kbhabesh303,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
