НачалоЖалбиDaVegas Casino - Тегленията на играча се отхвърлят.

DaVegas Casino - Тегленията на играча се отхвърлят.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 500 INR

DaVegas Casino
Индекс на сигурност 6.5 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Индия съобщи, че казино Davegas последователно отхвърля искания за теглене без причина, определяйки го като измама и предупреждавайки другите да избягват казиното. Проблемът беше решен, тъй като тегленето на играча беше одобрено, с напомняне за очакваната времева рамка, в която средствата да достигнат банковата му сметка. Екипът по жалбите потвърди решението, но посочи, че жалбата ще бъде отхвърлена без допълнително потвърждение от играча.

Написан от Veronika
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead
Подадена: 28.10.2024 | Приключен : 19.11.2024
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Scam casino сега ми позволява да тегля всеки път, когато отхвърлят моите тегления без причина, моля, не използвайте и стойте далеч от казино Davegas.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Уважаеми Масив,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

Бихте ли могли да уточните дали сте се свързали с екипа за поддръжка на клиенти, след като вашите тегления са били отхвърлени, за да попитате за причината за това?

Преминахте ли пълната KYC проверка?

Играхте ли с или без бонус?

Правили ли сте успешни тегления от това казино преди?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Оттеглянето ми се доказа сега.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Изглежда, че оттеглянето ви е одобрено - поздравления! Само напомняне, обикновено съветваме да изчакате до 14 дни, докато средствата постъпят в банковата ви сметка. Така че, ако парите не са пристигнали до 11 ноември, не се колебайте да се свържете и ние ще ги разгледаме допълнително, за да сме сигурни, че всичко е наред. Благодарим ви за продължаващото ви търпение и сътрудничество и се надявам печалбите ви да пристигнат скоро!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Massive,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
gbПреводbg

Изглежда, че този проблем може да е решен, но без потвърждение от играча сме принудени да отхвърлим това оплакване.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини