НачалоЖалбиDaisy Slots Casino - Тегленето на играча е забавено.

Daisy Slots Casino - Тегленето на играча е забавено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £119,9

Daisy Slots Casino
Индекс на сигурност 9.6 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство е недоволен от процеса на изтегляне. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 19.5.2022 | Приключен : 6.6.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Изтеглих 119,90 от моя акаунт, който все още е в изчакване. Изпратих документите си два пъти, не можете да ги получите, ако изпратите имейл, получавате същия отговор всеки път, моля, можете ли да опитате да ми вземете печалбите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпа Джейн,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба.

Преди да продължим напред, можете ли да поясните кога точно сте поискали това оттегляне?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте Кристина, компанията продължава да отхвърля банковата ми карта, върнаха средствата обратно в баланса на сметката iv опитаха да теглят отново, казаха, че банковата ми карта не отговаря на критериите iv я изпратиха по начина, по който поискаха. Не можете да ги получите на имейл онлайн чат телефон нищо, отзивите са ужасни, те са в това, просто не искат да плащат.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Аз съм с няколко сайта и никога не съм имал толкова проблеми, обикновено плащам най-много 3 работни дни. Не бих се притеснявал, ако беше няколко паунда, но изглежда не си направиха труда да вземат пари от картата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравей Кристина

Това получих още един имейл тази сутрин, те отхвърлиха картата ми отново, те са в това, същата карта, с която депозирах, това е нелепо, това е 5-ият път, когато я отхвърлиха, просто не искат да изплатят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Благодаря ти за отговора, Джейн. Казиното посочи ли какъв е проблемът с вашата карта? Опитвали ли сте да използвате някакъв алтернативен метод за теглене?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Janedolan14,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За съжаление, ние сме принудени да отхвърлим този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини