НачалоЖалбиDaisy Slots Casino - Случайният депозит на играча не е възстановен.

Daisy Slots Casino - Случайният депозит на играча не е възстановен.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 5 $

Daisy Slots Casino
Индекс на сигурност 9.6 Много висок

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Съединените щати по погрешка е изпратил на казиното пет долара чрез Cash App. Въпреки че има доказателство за превод, казиното отрича да е получило парите и отказва възстановяване. Вместо това те предложиха безплатна игра, която беше отхвърлена от играча.

Написан от Peter
Complaint Specialist
Подадена: 4.10.2023 | Приключен : 27.11.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Живея в Оклахома Сити, не в Арканзас. Така или иначе имах едни седемдесет долара и те отказаха да ми ги платят. Да спра ли да минавам през тях. Е, преди няколко дни случайно им изпратих пет долара чрез приложение за пари в брой на етикета за пари в брой Сюзън Джаксън, който ми бяха дали, след като видях, че съм им го изпратил по погрешка.. Веднага се свързах с приложението за пари, за да поискам възстановяване на сумата. И те казаха, че пише, че ротативките на daisy вече са приели парите. Така че имах снимки на моя разговор с cash app, дори копие от моето извлечение, доказващо, че наистина съм изпратил парите и те всъщност са ги приели. Ами човекът, с когото говорех във Facebook Messenger, всъщност ме нарече лъжец и каза, че няма да изпрати нищо обратно, защото не е получил. Това е лъжа и дори им показах, че да, те го приеха. Казаха, че вместо това ще ми дадат пет долара безплатна игра, но няма да ми върнат парите. Казах им абсолютно не. Не исках да имам нищо общо с тях. Или техните игри и просто си исках парите обратно. Сега дори няма да ми отговорят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Скъпи tulasqueek,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да се уверя, че разбирам напълно ситуацията ви.

Депозитът от $5 кредитиран ли е във вашата казино сметка? Моля, имайте предвид, че може да отнеме няколко работни дни, докато депозитът се появи в баланса ви в казиното.

Ако изобщо не сте играли с депозита, ние вярваме, че отговаряте на условията за възстановяване на сумата, но зависи от казиното да реши дали парите ще ви бъдат върнати или ще трябва да ги заложите.

Бихте ли могли да потвърдите дали сте преминали проверката KYC?

Моля, препратете всяка подходяща комуникация между вас и казиното относно проблема на [email protected] . Като алтернатива можете да публикувате екранните снимки тук.

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания

Вероника

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема tulasqueek,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Отговорих по имейл. Мислех, че това е, което трябваше да направя. Изпратих и екранни снимки на това, което ми казаха

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви за вашия имейл. Може да отнеме няколко дни, докато депозираните пари се появят във вашата казино сметка. Имайте предвид обаче, че казиното не е длъжно да ви върне парите.

Бихте ли могли да потвърдите дали депозитът от $5 е кредитиран във вашата казино сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Вече нямам достъп до този акаунт в казиното. Блокираха ме.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Получихте ли някакво обяснение защо акаунтът ви е блокиран?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
plПреводbggb

да, имам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Съгласни ли сте с решението на казиното или искате да продължите с жалбата?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Най-накрая успях да вляза, но все още няма пари file Искам да продължа с жалбата.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Бихте ли ми казали дали депозитът от $5 е върнат в банковата ви сметка? Или е кредитиран във вашата казино сметка?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Нито едно. Те отказват да добавят акаунта ми в играта и честно казано, така или иначе вече не искам да правя бизнес с тях. Искам да го върна в картата си, но и него го няма.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, tulasqueek, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Питър ( [email protected] ), който ще ви помогне. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравей,

Благодарим ви tulasqueek, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля Daisy Slots Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем как можем да помогнем за разрешаването на този проблем.

Благодаря ти!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Успех, отказват изобщо да ми отговорят

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Здравейте,


След като прочетох предоставената информация, за съжаление не вярвам, че това оплакване се отнася до нашето казино.


Daisy Slots не работи в САЩ и при достъп от тази страна сайтът ограничава достъпа. Освен това Cash App не е метод на плащане, който предлагаме, и не предоставяме поддръжка чрез Facebook messenger, а само чрез имейл. Цялата тази информация е в нашия преглед, така че Casino Guru трябваше да е наясно с тези фактори.


В допълнение към това, предоставената по-горе екранна снимка е за различно казино „Juwa", така че това не е нашият сайт.


Ето защо, за съжаление, това не е проблем, за който мога да помогна, но се надявам, че можете да разрешите с правилното казино.


Поздрави,

Екипът на Daisy Slots

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

Благодаря ви Daisy Slots Casino за пояснението и се извинявам за недоразумението.

Уважаеми tulasqueek , моля да ни предоставите връзка към казиното, в което сте играли?

Благодаря ви предварително!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема tulasqueek,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини