Сметката на играча от Хонг Конг е била затворена и достъпът за влизане е бил деактивиран от казиното, докато той се е опитвал да изтегли оставащите 500 евро от своя депозит. Играчът потвърди, че е преминал проверката на KYC и е направил няколко депозита и тегления преди това. Казиното твърдеше, че играчът е използвал измамни методи по време на своите игрови сесии, което е довело до затварянето на акаунта му. Въпреки нашите искания за доказателства, играчът не отговори, което ни накара да отхвърлим жалбата въз основа на доказателствата, предоставени от казиното, предполагащи използването на външен софтуер за нечестно предимство.
Daddy Casino - Сметката на играча е затворена по време на опит за теглене.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 550 €
Daddy Casino
Индекс на сигурност 9.8 Много високОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводПоследният път, когато депозирах 1000 USDT, все още имах повече от 500 евро. Когато направих тегленето, казиното затвори акаунта ми и деактивира влизането ми. 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводУважаеми xxhuixxhui888,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че сте играли игри на живо, докато акаунтът ви е бил активен? Бихте ли ни посъветвали дали сте преминали KYC проверката, преди да загубите достъп до сметката си в казиното?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБях потвърден от KYC и съм правил многократни депозити и тегления преди, не съм поискал бонуса
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви за отговора, xxhuixxhui888. Бихте ли изяснили върху кои игри сте се фокусирали, докато акаунтът ви е бил активен - слотове, казино на живо и т.н.?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте. Вашата игрова сесия беше изпратена за допълнителна проверка от страна на доставчика на играта, след което ни беше даден отговор, че играта е играна с помощта на измамни методи, които са допринесли за нечестна игра. Според нашите правила, в случай на използване на различни измами, вашите печалби могат да бъдат отписани, което се случи в тази ситуация.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводМоля, предоставете вашите доказателства, за да докажете измамата, която казахте. Просто играя играта нормално. За първи път чувам, че играта бакара може да бъде измамна. Ако спечелите, измама ли е? Ако загубя, може ли да се каже, че си ме измамил?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодаря ви много, xxhuixxhui888, за съдействието. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам, че проблемът ще бъде решен за ваше удовлетворение в близко бъдеще.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравей xxhuixxhui888,
Разгледах вашия случай и разбирам ситуацията. Позволете ми да се свържа с казиното и да направя всичко възможно да ви помогна. Бих искал да поканя Daddy Casino да се присъедини към разговора и да допринесе за разрешаването на тази жалба.
Скъпи екип на Daddy Casino,
Бихте ли изпратили доказателства в подкрепа на вашите твърдения на моя имейл адрес ( [email protected] )?
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте. Предоставихме доказателства на администратора за тази жалба на имейл: [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводСкъпи екип на Daddy Casino,
Благодаря ви за изявлението, има ли някакъв отчет от доставчика на играта, който можете да ни предоставите? Моля, изпратете го на моя имейл адрес, за да спестим малко време ( [email protected] ).
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводЗдравейте. Изпратихме информация по имейл [email protected]
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
ПреводБлагодарим на екипа на Daddy Casino за предоставените доказателства.
Уважаеми xxhuixxhui888,
Прегледахме доказателствата от казиното и те предполагат, че сте използвали външен софтуер, за да получите нечестно предимство пред казиното. Ако случаят е такъв, страхувам се, че няма да имаме друга възможност, освен да отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
