НачалоЖалбиCryptoWild Casino - Заявката за теглене на играча постоянно се отхвърля.

CryptoWild Casino - Заявката за теглене на играча постоянно се отхвърля.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 9,9 mBTC

CryptoWild Casino
Индекс на сигурност 6.0 Под средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Калифорния се бори да изтегли 9,9mbtc от казиното. Въпреки множеството опити за теглене в продължение на две седмици, казиното продължава да отхвърля заявките и не успява да комуникира с играча. Затворихме жалбата, защото играчът спря да отговаря.

Написан от Tomas
Complaint Specialist
Подадена: 18.8.2023 | Приключен : 6.9.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Депозирах парите си и спечелих, имам 9,9mbtc и те просто продължават да отхвърлят моето теглене и не съм получил и отговорите от тях са гадни и са лъжеци

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Тимболо,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене.

Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.

Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт? Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.

Кога за последен път поискахте теглене от казиното? Все още ли е в очакване в акаунта ви?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Томас

Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 3 години
gbПреводbg

Здравейте и благодаря. добре, така че изобщо не получих отговор, така че ако имам нужда от нещо друго, те не ме уведомяват или ме информират какво да правя. Ще предоставя някои екранни снимки за повече яснота относно датата на теглене и времето за отхвърляне, датите и депозитите

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Тимболо,

Свързах се с поддръжката на живо и получих следната препоръка относно проверката на вашия акаунт: file Качили ли сте необходимия документ за верификация във вашия казино профил или сте ги изпратили по имейл? Приеха ли ви документите? Моля да ме уведомите.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема Timbolo,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
gbПреводbg

За съжаление, играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси. Следователно не сме в състояние да проучим по-нататък и нямаме друг избор освен да отхвърлим тази жалба.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини