CryptoBet Casino - Играчът е недоволен от цялостното казино изживяване.

Депозитът отне часове, за да се появи в баланс, въпреки че беше потвърден на блоковата верига за 20 минути, след което, когато залогът ми спечели, трябваше да чакам почти един ден, за да се появят тези средства в баланса ми, въпреки че залогът беше маркиран като печалба веднага щом мачът приключи. Чатът на живо не помогна и даде само общи отговори като „вътрешният отдел работи по вашия случай" и т.н. Не бих препоръчал този сайт, имах безброй проблеми през месеците, в които го използвах, от невъзможността да се оттегля до изчакване на депозити и залози за уреждане за продължителен период от време. Сайтът наскоро добави нови функции, но дори не може да получи основите правилно.

Скъпи Даниел,

Благодаря ви много, че изпратихте вашето запитване. Съжалявам да чуя за вашия негативен опит.

Не съм сигурен как мога да помогна. Бих препоръчал да споделите вашия опит в нашия форум https://casino.guru/forum , където той ще бъде достъпен и видим за повече играчи.

За бъдещи справки, както може би знаете, нашият форум Casino.Guru разглежда жалбите само по отношение на онлайн казината. Разбирам, че трябва да ви е трудно, но за съжаление нямаме достатъчно прозрение, за да разгледаме каквито и да било случаи, свързани със спортни залагания.

Моля, не се колебайте да се свържете с мен, ако има нещо друго, бих могъл да направя за вас, в противен случай ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Скъпи Даниел,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от някаква помощ или помощ, в противен случай ще отхвърлим жалбата ви.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.