НачалоЖалбиCryptoBet Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.

CryptoBet Casino - Акаунтът на играча е деактивиран.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 8 900 $

CryptoBet Casino
Индекс на сигурност 4.9 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Германия блокира акаунта си без допълнителни обяснения. Останалият активен баланс все още се държи от казиното. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 30.3.2021 | Приключен : 14.4.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Създадох акаунт и загубих повече от 7000 долара, след като играх игри на еволюция на казино рулетка на живо. Направих 10000 $ след това, виждам, че трябва да играя някаква бонус игра, но не активирах никакъв бонус чрез плащане. След изиграване на бонус лимит държа 8900 долара. Те плащат това не от и блокиран акаунт и всичко от мен. Не вярвайте, че са измамници!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли посъветвали, ако сте получавали тегления в миналото? Сигурни ли сте, че акаунтът ви не е само одитиран? Успешно ли завършихте потвърждаването на акаунта? Получавате ли съобщение или известие, когато се опитвате да влезете в акаунта си?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини