Играчът от Германия е поискал теглене на €500 преди две седмици, но не е получил средствата. Той се е свързвал с поддръжката на клиенти няколко пъти, но продължава да получава неясни отговори без разрешение. Екипът по жалбите се опита да събере повече информация от него, но той не отговори на запитванията им. В резултат на това жалбата беше приключена.
CrownPlay Casino - Оттеглянето на играча се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 1 500 €
CrownPlay Casino
Индекс на сигурност 6.9 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Тъй като последния път се получи много добре, ще опитам отново. Поисках €500 за теглене на 13, 14 и 15 март, но отново нищо не се случи...
Няколко пъти съм разговарял с екипа за поддръжка на клиенти на казиното, но винаги съм се отчайвал.
Най-добри пожелания
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи niggo93,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за негативния ви опит с CrownPlay Casino.
Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
- Кога за последен път се свързахте с поддръжката на казиното и какво обсъдихте? Бихте ли споделили екранни снимки от скорошното си взаимодействие с тях тук?
- Натрупали ли сте печалбите с помощта на бонус?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
Преводздравей
Благодаря ви за бързия отговор.
Преди минута пак се свързах, прилагам скрийншотовете, но са на немски.
Надявам се и това да работи.
Най-добри пожелания 
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводСкъпи niggo93,
Получили ли сте вече поне едно от предстоящите тегления от казиното?
Моля, уведомете ме.
Автоматичен превод:
