Crazyno Casino - Печалбите на играча от бонус играта са отнети.

Залагах пари за костите чрез слот и игра на живо и те отказват да плащат печелившата ми пари. Знаех от началото, че търсят причини да отменят изтеглянето ми ,, всеки път, когато те депозирам, те вземат пари на улицата, но когато пожелавам да търся причина да не ми плащаш измет абсолютно измет

Уважаеми Мехран,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Проверих Bonus T & Cs ( https://crazyno.com/bonus-terms/ ) и в раздел „Общи условия за бонус" открих това:

„ Залози, направени на всички игри, различни от игралните автомати, ще се считат за нарушение на Общите условия, вашият бонус и печалби ще бъдат анулирани. "

Силно препоръчвам да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си, за да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата трябва винаги да се спазват. Ако има друга информация, която бихте искали да споделите с нас, която би подкрепила този случай, не се колебайте да ме уведомите. Благодаря ви предварително.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Уважаеми Мехран,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не отговорите в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори това оплакване по всяко време.