Проверката на играча е блокирана по неизвестна причина. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът спря да отговаря.
Crazy Fox Casino - Проверката на играча е блокирана.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 64 000 €
Crazy Fox Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, вече изпратих всички документи, но нищо не се обработва и изплащанията ми все още предстоят
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Карина,
Благодаря ви много, че изпратихте жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Crazy Fox Casino.
Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Кога точно започна процеса на проверка и кога поискахте оттеглянето? Балансът ви истински пари ли е или имате текущ бонус? Казиното отговаря ли ви в момента?
Очаквам отговора ви и се надявам, че ще можем да ви помогнем.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБях потвърден от няколко седмици, но преди 2 дни исках да платя и изплащането чакаше повече от 24 часа. Тогава изведнъж ми поискаха банково извлечение и доказателство за заплата и анулираха плащанията ми. Вчера следобед качих документите и оттогава нищо не се е случило. Поисках ново изплащане, защото другите бяха анулирани.
Играх без бонус и ме насочиха към моя VIP мениджър в чата на живо, но той просто продължава да казва, че трябва да изчакам
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Карина,
Обичайно е казиното да изисква други документи за проверка. Най-вероятно ще можете да теглите, след като проверят документите. Не забравяйте да му дадете поне седмица за обработка. Междувременно можете да ни уведомите дали ще има актуализация относно случая.
За разбирането,
Ник
Автоматичен превод:
