Играчът от Исландия изпитва затруднения при тегленето на средствата си поради ограничената наличност на методи за плащане. Жалбата на играча е разрешена успешно.
Crazy Fox Casino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: 314 $
Crazy Fox Casino
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПоисках теглене и на двете си карти VISA, които използвах за депозит, те го отхвърлиха и поискаха допълнителна проверка, която предоставих. Потвърдено е, те продължават да казват "За съжаление, изплащането не беше успешно от страна на доставчика на плащане". След това поисках тегленето към моята mastercard и същият процес пое за това, докато не ми изпратиха същото „За съжаление, изплащането не беше успешно от страна на доставчика на плащане". Получих тегления без проблем от други казина
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми Йонас,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето.
Моля, имайте предвид, че разнообразието и достъпността на методите на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като лицензиращия орган, геолокация, договори с доставчиците на плащания и банкови ограничения, всички имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил наличен за депозити, това не означава непременно, че ще се предлага и за теглене, също така може да бъде прекратен по всяко време. За съжаление, казината понякога са безсилни и ограничени в предлагането на методи за плащане на своите клиенти.
Бихте ли посъветвали дали сте били информирани за някакъв алтернативен метод за теглене на печалбите си?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, казаха, че мога да отворя акаунт с mifinity, за да получа тегленето си там. Но сега трябва да изпратя документи на mifinity за проверка и след това да изпратя документ на crazyfox за проверка относно моя акаунт в mifinity. Очаквам, че след процеса на проверка те ще отговорят, че „За съжаление, изплащането не беше успешно от страна на доставчика на плащане"
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ти, Йонас, за актуализацията. Моля, опитайте да отворите акаунт в MiFinity и ме информирайте за всяко по-нататъшно развитие.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравей Йонас,
Имаше ли развитие след последния ни разговор, моля?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, тегленето е получено по банков път
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводТъй като проблемът е успешно разрешен, сега ще затворим жалбата като „решена" в нашата система. Благодаря ви много, Йонас, за вашето сътрудничество и потвърждение, и моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
