Cool Cat Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си без депозит.

Не може ли да бъде изтегляне, защото не играете правилната игра? Нуждаете се от депозит, но използвам безплатно завъртане, без да е необходим депозит .. и други. Но глупости. Не достатъчно пари? Да се направи оттегляне.? 😡🤬 Също така спират играта ми, докато все още играя. И изведнъж ми изпратете известие, че не мога да се оттегля. Hahshshs Напълно осъждам това казино

Уважаеми Шапур,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт? Разбирам ли правилно, че сте натрупали печалбите си само от бонус без депозит?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Уважаеми Шапур,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.