Играчът от Япония изпитва трудности при тегленето на средствата си. Играчът потвърди, че проблемът е разрешен.
ConquerCasino - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
Сума: ¥300 000
ConquerCasino
Индекс на сигурност 6.2 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИмам ¥300 000 в кредитната си карта, но когато се опитах да ги изтегля, плащането беше отказано.
Също така, веднага след като преминах към ecoPayz, плащането беше отказано, казвайки, че е в процес на разследване.
Най-лошото казино някога.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи Хирокунсан,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за проблема ви с теглене. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера по-добре ситуацията.
Бихте ли посъветвали дали вашият акаунт е бил напълно потвърден? Получихте ли съвет защо не можете да изтеглите печалбите си? Вътрешен проблем в системата на казиното ли е или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, че без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на никакви тегления.
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Томас!
Вярвам, че акаунтът ми е напълно верифициран.
Освен това ми казаха, че банката отказа плащане, когато направих банков превод, искайки обяснение.
Това обаче никога не се е случвало в други онлайн казина.
Мислех, че мога да тегля с EcoPayz, затова кандидатствах за него, но ми казаха, че е в процес на разследване за около две седмици.
Тъй като винаги връщам имейли на английски, не съм получил отговор, откакто се свързах с тях с молба за поддръжка на японски.
Просто искам да знам защо не мога да се оттегля, но имам проблеми, защото не мога да ви кажа нищо.
Разбирам, ако документите са непълни, но съм изпратил материалите, представени от казиното.
Самото казино беше забавно, така че много съжалявам за отговора след това
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводБлагодаря ти за отговора, hirokunsan.
Играли ли сте с бонуси в казиното? Откога си играч в казиното? Кои игри играехте в казиното? (слотове, игри на живо, мултиплейър)
Също така, можете ли да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на моя имейл на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Ще чакам вашия отговор.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводЗдравей Томас!
След консултация със сайта за въвеждане на казино, тегленето беше направено безопасно днес.
Благодаря ви много за консултацията!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСкъпи Хирокунсан,
Радвам се да чуя, че проблемът ви е решен успешно и сте успели да изтеглите печалбите си. Сега ще маркирам жалбата като „решена" в нашата система.
Благодарим ви за съдействието и, моля, не се колебайте да се свържете с нашия Център за разрешаване на жалби, ако срещнете проблеми с някое онлайн казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.
С Най-Добри Пожелания,
Томас
Казино.Гуру
Автоматичен превод:
