Играчът твърди, че е бил обвинен в измама и печалбите му са анулирани. Казиното не уточни каква е причината. Депозитът му е възстановен. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Депозирах 150 и играя за 1 седмица, най-накрая залагането ми беше достигнало, но след това cmd368 не позволявайте да се оттегля и да казвам, че им изневерявам, моля за доказателства, но те никога не показват, просто продължавай да казвам, че мамя след този cmd368, просто ми връща баланс 150, тази компания ми имаше най-лошия опит никога не давам валидна причина да кажете, че мамя, моля, имайте предвид, ако ще играете в тази компания
Скъпи Джеймс,
Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. С кой конкретен бонус играхте? Всички бонуси имат специални бонус T & C и бих искал да ви попитам дали сте сигурни, че не сте нарушили някое от Общите или Bonus T&S на казиното. Това може да доведе до ситуация, която описвате. Моля, уведомете ме, за да мога да разбера по-добре проблема ви.
Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Скъпи Джеймс,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.