Classy Slots Casino - Оттеглянето на играча е в очакване.

Исках теглене на 5 февруари и отнема 5 работни дни, за да казино да обработи тегления. Въпреки изпращането на всички поискани документи за проверка, не мога да видя, че оттеглянето ми е потвърдено.

Скъпи Анмол,

Благодаря ви, че изпратихте жалбата си и съжалявам за вашите проблеми. Бих ви задал няколко въпроса, за да разберете напълно този случай. Първо, искахте ли бонуси? Ако отговорът е да, може ли да посочите кой бонус е бил?

Ако сте им изпратили имейл, бих препоръчал да проверите вашата електронна поща, включително папката за спам, тъй като понякога имейлите в казино могат да се окажат там.

Междувременно бих искал да ви помоля да бъдете търпеливи, тъй като забавянето може да бъде причинено от задълбочен процес на проверка на самоличността на играч, на когото се изпращат парите, понякога може да отнеме повече от седмица или дори две , Нито едно от сериозните и лицензирани казина не приема KYC леко. Благодаря ви много предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Satrio

Здрасти

Получих имейл, че са одобрили документите ми в понеделник. Все още не съм получил плащането

Здравей Анмол,

Благодаря за вашия отговор. Моля, информирайте ме след като получите плащането.

Скъпи Анмол,

Бихте ли могли да ни актуализирате, ако получите плащането? Удължаваме таймера със 7 дни. Благодаря ви предварително.

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.