Cheeky Bingo Casino - Играчът изпитва неизвестен проблем.

Този сайт има голям проблем с казването на истината и обслужването на клиентите. И се проваля с отговорностите си.

Процес за жалби не съществува. А промоциите не са прозрачни и те категорично отказват да кажат дали е проведено конкретно теглене и кои са победителите. Освен това те ми казаха, че съм заложил само £3,80, а те бяха £464, което се равнява на поне 46 записа. Според мен уебсайтът им е под правните стандарти на Обединеното кралство и Гибралтар.

здравей Дона,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с Cheeky Bingo Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Бихте ли разяснили проблема със залагането, тъй като в момента изобщо не е ясно какъв е проблемът с него. Играли ли сте с някакви бонус пари? Вашият акаунт потвърден ли е?

Очакваме с нетърпение вашия отговор.

За разбирането,

Ник

Вярвам, че е потвърдено по електронен път. Подадох и документи, които поискаха.

Проблемът ми е основно обслужването на клиентите...те си измислят нещата. На сайта им няма прозрачност по отношение на RTP и RNG одити, практически е невъзможно да намерите вашата история, имам предвид, че е там, но завъртане чрез завъртане на десет резултати към страница и супер бавно зареждане. Също така прозрачност по отношение на промоциите. Казаха ми, че не съм срещал залагане на тази промоция от 250 000 и всъщност далеч го направих. Това беше теглене на награди и непрекъснато ми казват различни неща за това кога е изтеглено и прозрачността за победителите. Също така почти всички слотове и iv изпробвани много на техния сайт няма да ви дадат функция изобщо или след 2 до 300 завъртания. Ако погледнете само пилота за доверие, всичко, което казвам за промоционалните завъртания и бинго, се отразява с всичките им марки. Не е за вярване и използват трикове. Те предлагат промоция, депозирате и залагате. След това изчезва и хонусът на доказателство е върху играча, а обслужването на клиенти откровено лъже или просто не е компетентно... НЕ ОЧАКВАМ ДА СПЕЧЕЛЯ или ЗАБОГАТЯ. Би означавало да бъде забавно и поне малко, но състезателно, но определено честно и прозрачно и знам, че са регулирани, но никъде няма информация за техния кръг или победители. И знам, че това е случайност и не следвайте религиозно RTP, но толкова много хора казват същото преживяване и на въпросите на клиентите не се отговаря. Entain е толкова голям, но тъй като те използват lr, закупен от собствен софтуер, според мен е крив. Имам примери за 3 различни теми и случаи, в които 3-ма колеги ми казаха различни неща за всяка. Това е кражба, те вземат вашия депозит, който залагате, след което лъжат, освен ако не сте супер детектив.

здравей Дона,

Съжалявам да чуя за това негативно преживяване. Но ние сме в състояние да действаме само в случай, че имаме доказателство за нещо несправедливо и без него ръцете ни са вързани. Дори не сме получавали никакви оплаквания до това конкретно казино преди, така че дори не можем да кажем дали повече хора изпитват същите проблеми като вас.

Ако не сте доволни от казиното, мога само да ви препоръчам да намерите друго, преди да възникне по-голям проблем в това. Опитайте да разгледате нашите най-препоръчани казина тук: https://casino.guru/top-online-casinos#tab=RECOMMENDED

Ако все пак искате да продължите да играете в Cheeky Bingo и искате да предприемете действия срещу изброените от вас проблеми, можете да опитате да се свържете с лицензиращите органи на казиното.

Има ли нещо друго, с което можем да ви помогнем?

Скъпа Дона,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не коментирате жалбата си в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.

Жалбата сега ще бъде отхвърлена поради горепосочената причина.