ChachaBet Casino - Тегленията на играча се отменят многократно от казиното.

Ненадежден хазартен оператор, който отказва да изплаща печалби. Все още чакам да получа моите 820 евро.

Направих общо 16 депозита, без да използвам никакви бонуси.

• Дата: 2024-12-02

Първи опит за теглене на €400. След 48 часа чакащ статус, парите бяха върнати в игралната ми сметка. Чачабет обвини "техническа грешка".

• Дата: 2024-12-04

Втори опит за теглене на €400. На следващия ден тегленето беше потвърдено, но парите така и не стигнаха до банковата ми сметка. Свързвах се с чат на живо ежедневно, за да попитам за плащането и те многократно ми казаха, че парите са „на път".

• Дата: 2024-12-13

€400 отново бяха върнати в игралната ми сметка. Чачабет твърдеше, че моята банка е блокирала транзакцията. Свързах се с моята банка и те потвърдиха, че нито са получили, нито са отхвърлили плащане. С други думи, Чачабет излъга - средствата никога не са били изпращани за теглене.

Продължих да играя на Chachabet и спечелих повече пари.

• Дата: 2024-12-14

Трети опит за теглене на €820. Тегленето беше потвърдено два дни по-късно, но все още не съм получил средствата по банковата си сметка.

През това време бях в ежедневен контакт с чат на живо и изпратих множество имейли до техния финансов отдел.

• Дата: 2024-12-20

Още веднъж ми казаха чрез чат на живо, че моята банка е блокирала възстановяването. Свързах се отново с моята банка и те отрекоха да отхвърлят сумата. Банките рядко блокират възстановяването на суми към същата карта, използвана за депозити.

• Дата: 2024-12-28

Все още няма следа от €820 нито в игралната ми сметка, нито в банковата ми сметка.

Чачабет не отговаря на имейлите ми вече осем дни.

Подозирам, че Chachabet потвърждава тегления, но всъщност никога не изпраща парите за плащане.

Chachabet предлага страхотна платформа за игри, но за съжаление, те изглеждат ненадежден хазартен оператор. Страхувам се, че мога да загубя своите 820 евро.

Скъпа fehmialtunkaya,

Благодаря ви много, че подадохте тази жалба. Съжалявам да науча за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да изясня ситуацията ви.

1. Бихте ли могли да посочите дали сте преминали пълната KYC проверка?
2. Колко метода на плащане сте използвали, за да депозирате пари в това казино?
3. Опитвали ли сте да изберете различен метод на плащане за вашето теглене?
4. Колко метода на плащане са налични за теглене във вашия казино профил?

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

Най-добри пожелания

Вероника

Поради увеличения брой оплаквания през това време на годината, учтиво Ви молим за търпение, докато чакате нашите отговори. Ние се стремим да публикуваме всяка жалба в рамките на 48 часа след подаването, но запазваме до 7 дни, за да отговорим на всички последващи коментари. Освен това, моля, имайте предвид, че може да отнеме малко повече време, докато вашата жалба бъде присвоена на разрешаващ орган, тъй като в момента управляваме над 900 жалби.

Вашето разбиране е високо оценено. Желаем ви прекрасен празничен сезон и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро.

Здравей Вероника!

Много съм благодарен за вашата помощ.

Тук ще намерите отговори на вашите въпроси.

1. В Chachabet няма KYC проверка. Chachabet никога не е искал документи или проверка.

2. Имаше само един начин на плащане за играчи в Швеция и той беше с банкова карта. Направил съм общо 16 депозита с един и същ начин на плащане, тоест с моята банкова карта Mastercard, една и съща карта през цялото време.

3.Да, опитах други методи. Има само тегления чрез Mastercard или Visa за играчи в Швеция, всички други методи за теглене са заключени за играчи в Швеция.

4. Има само Visa или Mastercard, налични за играчи в Швеция

Най-добри пожелания

Чачабет продължава да лъже с нови извинения и неверни твърдения.

След като изчаках седем работни дни парите да бъдат депозирани в банковата ми сметка, средствата отново бяха прехвърлени обратно в игралната ми сметка — за трети път.

Chachabet винаги потвърждава тегленето, но парите никога не напускат Chachabet. Когато питате за плащането, средствата винаги са все още при Chachabet, очевидно.

Поисках доказателство, по-специално ARN (референтен номер на придобиващ), за да потвърдя, че средствата са изпратени от Chachabet, но не получих нищо.

Днес, на 2025-01-02, получих два различни отговора:

Първият отговор обвини технически проблеми, твърдейки, че средствата са били прехвърлени обратно в игралната ми сметка поради тези проблеми.

Вторият отговор отново обвини моята банка. Нито едно от обясненията не е вярно, тъй като това следва същия модел, който съм виждал при предишните си опити, и съм получавал същите извинения и преди.

Днес, на 2 януари 2025 г., правя четвъртия си опит за един месец да изтегля парите си по банковата си сметка. Този път се опитвам да прехвърля средствата на друга банкова карта, която също ми принадлежи.

Благодаря ви, че ми предоставихте екранните снимки и допълнителни подробности относно вашия случай.

Моля, обърнете внимание на предупреждението в секцията за плащания на вашия профил:

Изглежда, че има множество налични методи за плащане за играчи от Швеция. Ако конкретен метод на плащане изглежда „заключен" за вас, това може да се дължи на факта, че все още не сте направили депозит с този конкретен метод.

Ако вашите заявки за банков превод продължават да се провалят, препоръчвам да опитате да направите малък депозит за потвърждение, като използвате един от другите налични методи на плащане. След като завършите тази стъпка, можете да опитате да изберете различен метод за теглене.

Ще работи ли този подход за вас?

Разбира се! Ето превода:

здрасти

За играчи в Швеция са разрешени само депозити с карти. Банковите преводи не работят за играчи в Швеция.

Имам две различни банки в Швеция и сега се опитах да направя теглене към друга банкова карта, която също ми принадлежи.

Истината е, че Чачабет лъже и постоянно си измисля оправдания. Когато тегленето е потвърдено, парите никога не се прехвърлят за изплащане, а вместо това остават при тях за 7 дни, след което се връщат в игралната сметка и те измислят още извинения.

Поисках номер за проследяване (ARN) от Chachabet, но не го получих, което означава, че парите никога не напускат Chachabet.

Пробвах три пъти и сега пробвам отново с друга банкова карта, която е моя.

Ще видиш, че пак ще е същата история.

Когато попитам за парите си, получавам същия стандартен отговор — техническа грешка или проблем с моята банка. Нито едно от тези твърдения не е вярно; Проверих отново в моята банка.

Благодаря ви за отговора. Последната ви заявка за теглене била ли е отменена от казиното? Моля, уведомете ме.

здрасти

Още не, но е въпрос на време.

Те обикновено изчакват пет работни дни и след това анулират тегленето.

Писах на Chachabet и поисках доказателство за изплащането. За съжаление, не получих нищо, което показва, че вероятно не е извършено плащане.

Чачабет отговарял ли ти е някога?

здравей

Chachabet отново отмени тегленето и преведе парите обратно в игралната сметка. Сега се опитах да тегля в две различни банки, които ми принадлежат.

Ето как работи процесът:

Искате теглене от Chachabet, те изчакват 48 часа, за да потвърдят тегленето, след което минават още 5 работни дни и получавате обяснение, че е имало технически проблем или че банката е отказала транзакцията.

Нито едно от тези твърдения не е вярно, тъй като парите никога не се изплащат или напускат Chachabet. Те задържат парите и след това ги прехвърлят обратно в игралната сметка. Те правят това, така че в крайна сметка да залагате парите с тях.

Когато поискам доказателство за плащания, не получавам нищо.

Голямо предупреждение за това ненадеждно казино - буквално бандитско казино.

Веднага щом парите свършат, ще затворя това казино завинаги и ще предупредя другите играчи за Chachabet/Lalabet.

Chachabet и Lalabet се управляват от една и съща компания.

Благодаря ви много, fehmialtunkaya, за предоставянето на цялата необходима информация. Сега ще прехвърля оплакването ви на колегата Петър ( [email protected] ), които ще бъдат на ваше съдействие. Пожелавам ви късмет и се надявам проблемът ви да бъде решен по ваше удовлетворение в близко бъдеще.

здравейте,

Благодарим ви fehmialtunkaya, че ни предоставихте цялата информация. Надявам се, че ще успеем да разрешим този проблем заедно.

Сега бих искал да помоля ChachaBet Casino за тяхната помощ при разрешаването на тази жалба. Бихме искали да знаем какъв е проблемът с тегленето и какво можем да направим, за да помогнем на играча да получи своите печалби.

благодаря ви

Здравей Питър!

Проблемът е, че Chachabet Casino никога не изплаща парите.

Средствата винаги са заседнали в Chachabet. Chachabet държи парите през цялото време, въпреки че тегленето е потвърдено. Тегленето се потвърждава, но никога не се изпраща за плащане. След 7 работни дни парите се връщат в игралната сметка.

Обяснението, което те дават, е стандартизиран отговор, в който се посочва, че има технически проблем или че моята банка е отхвърлила транзакцията. Говорих с моята банка два пъти и те нито са получили средствата, нито са отхвърлили плащане. Банките никога не отказват възстановяване на суми към една и съща карта, според това, което ми казаха.

Поисках доказателство за изплащания за най-новите опити, но никога не съм го получил, което показва, че не се правят изплащания.

Направих общо 16 депозита в Chachabet и се опитвам да изтегля парите към същия метод на плащане, моята карта. Четири пъти се опитвах да тегля парите и дори тествах теглене към друга банкова карта, която също е моя.

Моето подозрение е, че Chachabet върви към фалит и се опитва да източи средствата на клиентите си. Играл съм в десетки чуждестранни казина и бях измамен веднъж преди, когато загубих печалбите си.

Уважаеми екип на CasinoGuru,

Надяваме се това съобщение да ви намери добре.

След като прегледахме подробно историята на акаунта, бихме искали да ви обърнем внимание, че тегленията, споменати от Fehmialtunkaya, наистина са анулирани от страна на доставчика на плащанията. Всеки път, когато опит за теглене беше неуспешен, ние гарантирахме, че средствата са незабавно върнати в баланса на сметката. Този процес защити способността на клиента да поддържа контрол върху средствата си и предостави на играча възможност да изпрати нова заявка за теглене, когато пожелае.

Това постоянно връщане на средства след всеки неуспешен опит за теглене показва, че няма загубени или задържани средства по време на процеса на транзакция и клиентът е запазил пълен достъп до баланса на сметката си.

Ако са необходими допълнителни подробности или документация за подпомагане на разрешаването на този въпрос, моля, не се колебайте да ни уведомите. Оценяваме вашата подкрепа и разбиране.

Благодаря ви за вниманието към този въпрос.

най-добри пожелания,

Представител на казино ChachaBet

Уважаеми лъжци от Чачабет,

Вие сте от световна класа в лъжите и кражбата на парите на клиентите си. Просто си признайте - не искате да плащате.

Слушай, два пъти говорих с моята банка относно твоето твърдение, че банката е спряла тегленето. Моята банка нито е получила пари от Chachabet, нито е спряла депозита.

След като направих общо 16 депозита в Chachabet, защо моята банка не спря тези депозити? Тогава защо моята банка ще спре опита за теглене? От моята банка казаха, че никога не спират възстановяване на суми към същата карта.

Освен това тествах теглене на парите към друга банкова карта и друга банкова сметка, която ми принадлежи, със същия резултат.

Направих четири опита и Чачабет никога не е предложил решение. Всичко, което казахте, е „Опитайте отново". Защо не можете да обработите банков превод?

Много добре знаеш, че лъжеш. Обвинявате технически грешки и проблеми с моята банка. Многократно съм искал доказателство за изплащането чрез референтен номер на придобиващия (ARN).

Не съм получил никакви доказателства за плащания, което означава, че парите никога не напускат Chachabet. Изчаквате седем дни и след това прехвърляте парите обратно в игралната сметка.

Вие сте буквално крадци, бандити и лъжци.

Благодарим и на двете страни за актуализацията.

Уважаеми представител на ChachaBet Casino , бихте ли могли да проучите каква е причината за анулирането на тегленията от страна на доставчика на плащанията? Иначе каква друга опция има играчът за теглене на средствата? Благодаря ви предварително за съдействието!

Здравей Питър!

Благодаря ви за цялата ви помощ.

Вече можете да видите какви всъщност са лъжците, крадците и бандитите Chachabet/Lalabet.

Наистина измамно казино. Те грабват пари, но никога не изплащат печалби, след което Чачабет обвинява технически проблеми или твърди, че банките отказват тегления.

Chachabet напълно игнорира CasinoGuru и техните клиенти. Разбрах, че парите никога няма да бъдат изплатени, така че в крайна сметка загубих парите, като играх.

Сега затворих окончателно акаунта си в Chachabet. Искам да използвам тази възможност, за да предупредя всички да не играят в Chachabet, казино сайт, който никога няма да изплати печалбите ви.

Уважаеми екип на CasinoGuru,

След нашите предишни комуникации, ние се свързахме с доставчика на плащанията относно опитите за теглене.

За съжаление, бяхме информирани, че исканите подробности са строго поверителни и следователно не могат да бъдат разкривани.

В светлината на обстоятелствата, настоятелно препоръчваме Fehmialtunkaya да проучи алтернативни решения, за да гарантира, че заявката за теглене може да бъде обработена. Една от възможностите би била да изберете различен метод на плащане, който може да е по-съвместим с нашата система и да не е изправен пред същите ограничения за поверителност. Като алтернатива Fehmialtunkaya може да използва друга кредитна карта, за да инициира тегленето.

Благодаря ви за вниманието към този въпрос.

с уважение,

Представител на казино ChachaBet

Благодарим ви за актуализацията на представителя на ChachaBet Casino, но вашата помощ няма да е необходима, тъй като играчът загуби всички оспорвани средства.

Уважаеми fehmialtunkaya , разбирам разочарованието ви, но тъй като загубихте всичките си средства, няма да можем да ви помогнем повече в този случай. В бъдеще препоръчвам повече търпение, когато става въпрос за ситуации като тези. Ако имате проблеми, докато залагате, препоръчвам нашето ръководство за това как да залагате безопасно . Поради горепосочената причина сега ще отхвърлим вашата жалба. Благодарим ви за разбирането. Съжалявам, че не можахме да бъдем повече полезни в този случай. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще.

с уважение,

Петър