НачалоЖалбиCetusgames Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Cetusgames Casino - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: NZ$400

Cetusgames Casino
Индекс на сигурност 6.8 Ново казино

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Нова Зеландия е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 20.11.2022 | Приключен : 20.12.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Депозирах и няма пари в сметката ми. След това казаха, че няма транзакция и поискаха банкови извлечения за 3 дни. Те ще се свържат. Казаха ми, че това е явна лъжа. Нито едно телефонно обаждане, имейл или нещо подобно, така че ги преследвах всяка седмица, поне 2 пъти седмично и все още нямам кореспонденция. Те са ме пренебрегнали. Пренебрегнах факта, че са откраднали парите ми. Гнусна свиня на заведение. Има ли адвокати, които някой може да препоръча, тъй като сега търся да ги заведа в съда поради липсата на потвърждение и липсата на каквато и да било комуникация или дори желанието им да ми помогнат изобщо. Сега няма друга възможност освен съдебни или съдебни дела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи redgyportland,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашите депозити никога не са били кредитирани във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане заедно с всяко съответно съобщение на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема redgyportland,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Вие шибани крадливи пички. Върви по дяволите . Ще те гръмна

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Трябва да ви предупредя, че този вид език няма да бъде толериран и още един опит за атака или сплашване на професионалисти на Casino.Guru ще доведе до блокиране на вашия профил за постоянно на нашия уебсайт. Ние сме тук, за да помагаме на играчите и имаме нулева толерантност към подобно поведение.

Сигурен съм, че разбирате, че не работя за казино Cetusgames.


Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане заедно с всяко съответно съобщение на [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg
Уважаеми/уважаема redgyportland,

Увеличаваме таймера с/със 7 дни. Моля, обърнете внимание, че ако не отговорите в дадения срок или нямате нужда от повече помощ, ще откажем жалбата.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини