Играчът от Германия се опитва да поиска оттегляне, но за съжаление всички опити бяха неуспешни. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Casoola Casino - Играчът се бори да поиска оттегляне.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 3 000 €
Casoola Casino
Индекс на сигурност 5.5 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗдравейте. Опитвам се да направя плащане от 7 април в чата на живо, който ви изтръгва, ако изпратите имейл винаги идва същият отговор на служителя! Но нищо не се случи тогава аз отмених и направих нови по-малки изплащания на 14 април, но все още не получих отговор. Тъкане с бързо изплащане колко смешно !!!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Франк,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, така че да разбера напълно цялата ситуация. Получихте ли потвърждение или съобщение, когато сте поискали отказ? Отхвърлен или чакащ във вашия акаунт? Завършили ли сте проверката на KYC и изтеглили ли сте успехите си успешно в миналото? Вярвам, че ще успеем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Petronela
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводСкъпи Франк,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
ПреводЗа съжаление, ние отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с допълнително разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.
Автоматичен превод:
