Casobet Casino - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Здравей

Спечелих 2600 и се опитах да се оттегля и той бе отменен без причина и не бях информиран. Трябваше да получа бонус и си помислих, че това може да е част от дължимия ми бонус, така че продължих да залагам, мисля, че имам пари. Казаха ми, че не мога да се оттегля и трябваше да използвам друг метод, който нямах. Чувствам се така, сякаш бях в капан и отметнат. Бих искал моите депозити или моите 2600 печалби, които мислех, че имам. Говорих в чата няколко пъти и те не ми дадоха решение, освен че имате други опции за изтегляне, които аз не

Скъпи Майкъл,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето.

Моля, разберете, че разнообразието и достъпността на начините на плащане не се управляват изключително от казиното. Няколко фактора, като Лицензионния орган, геолокацията и договорите с доставчиците на плащания и банковите ограничения, имат голямо влияние. Ако методът на плащане е бил достъпен за депозити, това не означава непременно, че той ще бъде предложен и за теглене.

Ще се свържем с казиното и ще помолим за тяхното съдействие при разрешаването на проблема ви, но преди да го направите, бихте ли могли да потвърдите, че акаунтът ви е напълно проверен? Предлаган ли ви е някакъв алтернативен метод за теглене на вашите средства?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей

Благодаря ви за отговора

Не ми беше предложена алтернатива и не ми беше оказана помощ в чата.

Това се чувства като капан, така че хората не могат да се оттеглят според мен.

Също така забелязах, че са налични само няколко игри, което ме накара да мисля, че казиното може да не е добре управлявано.

Виждам от вашия уебсайт, че тази компания не е лицензирана в Обединеното кралство

Да, акаунтът ми беше напълно проверен и имам доказателство за изпращане на документите си

Благодаря Ви предварително за помощта

Най-сърдечни поздрави

Мики

Благодаря ви много, Майкъл, за вашия отговор. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Йозеф, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Здравей Майкъл.

Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с Casino Casino. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

Бихме искали от Casino Casino да отговори на тази жалба. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ние ще приключим жалбата като „нерешена".

Тъй като не получихме отговор от казиното по въпроса, ние сме принудени да приключим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Скъпи Майкъл.

Съжалявам много, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Моля, имайте предвид, че тази жалба ще повлияе на тяхната репутация на нашия уебсайт, която вече е под въпрос.

Поздрави, Йозеф

Казино. Гуру