НачалоЖалбиCasinoWin.bet - Тегленето на играча е забавено.

CasinoWin.bet - Тегленето на играча е забавено.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 78

Сума: £200

CasinoWin.bet
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчката от Обединеното кралство чакаше печалбите си от 6 седмици. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 18.4.2022 | Нерешена : 21.7.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Чака се 6 седмици за изтегляне

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Пол,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?

Опитвали ли сте да обсъдите този въпрос с казиното? Моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на [email protected] или като алтернатива, публикувайте я тук.

Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте, да, акаунтът ми е потвърден. Опитах няколко пъти с тяхното обслужване на клиенти, всичко, което получавам е „има регистрационен файл" „бъдете търпеливи"


Вярвам, че това е измама, тъй като изглежда, че има много хора в същата лодка като мен.


Благодаря.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми Пол,

За съжаление стигнахме до точката, в която не можем да продължим с тази жалба, защото това казино има 15+ казуса, затворени като „Политика за липса на реакция" и сме принудени да затворим жалбата ви като „неразрешена". Това ще се отрази общата оценка на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на CasinoWin.bet да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от CasinoWin.bet. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини