НачалоЖалбиCasinoWin.bet - Тегленето на играча е забавено.

CasinoWin.bet - Тегленето на играча е забавено.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 80

Сума: £200

CasinoWin.bet
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Великобритания е недоволен от процеса на изтегляне. Жалбата беше затворена, тъй като неразрешеното, тъй като казиното не ни отговори в рамките на даденото време.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 19.8.2021 | Нерешена : 23.12.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Изчаква се близо два месеца от тегленето. Те обвиняват пандемията, но не могат да ме информират защо процесът отнема толкова време. Както казват другите, това е сайт за измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Лорн,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че сте успели да преминете проверката? Имали ли сте успешни тегления преди?

Кога точно сте поискали това оттегляне?

Ако има някаква подходяща комуникация между вас и казиното, моля, изпратете я на адрес [email protected] , или алтернативно, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най -скоро. Много ви благодаря предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Да е проверено. Не, първото му изтегляне. Направено на 9 юли. Същите лоши стандартни отговори от казиното, според които Covid е причинил забавяне на тегленията.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Много ти благодаря Лорн за отговора. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Ник, който ще ви помогне. Желая ви късмет и се надявам скоро да видите как проблемът ви ще бъде разрешен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей Лорн,

Аз съм Ник и отсега нататък ще ви помагам във вашия случай. Бих искал да помоля CasinoWin.bet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

За жалост,

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако казиното не успее да ни отговори през следващите 7 дни, жалбата ще бъде закрита като нерешена.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Жалбата вече ще бъде закрита поради горепосочената причина. Наистина съжалявам, че не можем да ви помогнем по-добре да разрешите този случай, но тъй като казиното не реагира, не можем да направим много с него. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете други проблеми, ние ще се постараем да ви помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Casino.guru

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини