НачалоЖалбиCasinoWin.bet - Оттеглянето на играча се забавя.

CasinoWin.bet - Оттеглянето на играча се забавя.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 144

Сума: 1 500 €

CasinoWin.bet
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Тегленето на играча се отлага за повече от месец. Жалбата беше приключена като нерешена, тъй като казиното няма политика за реакция.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 31.1.2022 | Нерешена : 19.2.2022
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Уважаеми читателю,


Направих някои депозити в това казино и в края имах късмет (заложих и бонуса за депозит)

Така че теглих 1500 евро от сметката си на 31 декември 2021 г. и днес, 31 януари 2022 г., те все още не са преведени. Изминаха 21 работни дни и въз основа на някои прегледи, които прочетох, не очаквам скоро напредък.


Референтният номер за изтегляне е 38178364.


Има ли какво да направите по въпроса?


Много благодаря и поздрави,

Джими

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

здравей Джими,

Благодаря ви много, че изпратихте вашата жалба и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с CasinoWin.bet. Бих искал да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.

Това ли беше първото ви искане за теглене в казиното? Вашият акаунт вече потвърден ли е? Кога за последен път разговаряхте с казиното по този въпрос и какъв беше отговорът им?

Възможната причина за забавянето може да е, че те проверяват вашата бонус игра, ако всичко е направено според техните условия.

Моля, също така препратете всяка съответна екранна снимка или комуникация между вас и казиното на [email protected].

За разбирането,

Ник

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Не сме се чували от известно време. Моля, имайте предвид, че жалбата ще бъде отхвърлена, ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Здравейте!


Съжалявам за късния отговор.

Сметката е потвърдена и направих няколко депозита и това беше последният, а не първият.


последният път, когато се свързах с тях беше миналия петък, но досега нямаше добри новини.


сега ще се свържа с тях и ще ви изпратя няколко екранни снимки.


Благодаря и поздрави

Джими Вершуър

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
gbПреводbg

Скъпи Джими,

За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.

За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на CasinoWin.bet да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми.

Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от CasinoWin.bet. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.

Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини