От година играчът от Холандия се опитва да изтегли печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
CasinoWin.bet - Оттеглянето на играча се забави.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: 350 €
CasinoWin.bet
Индекс на сигурност 2.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводKrijg me geld niet uitbetaald duurt nu bijna 1 jaar
Здравей Марк,
Моля, имайте предвид, че вашата заявка за теглене е отхвърлена и средствата вече са налични в баланса на вашата сметка.
Съгласно нашите условия, екипът за измами и риск на CasinoWin.bet от време на време извършва автоматични и ръчни проверки на всички транзакции.
Транзакциите, идентифицирани като високорискови, могат да бъдат задържани за период до 90 дни. Ако смятате, че транзакцията ви е маркирана по погрешка, можете да изпратите ново теглене.
Оценяваме вашето настаняване за неудобството, което това може да е причинило. Извиняваме се за тези неочаквани закъснения и бихме искали да ви благодарим за разбирането.
За разбирането,
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми mjparties78,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам, че се опитвате да изтеглите печалбите си от една година? Правили ли сте успешни тегления преди? Бихте ли могли да потвърдите, че сте преминали проверката KYC?
Натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Освен това, ако има друга подходяща комуникация между вас и казиното, моля, препратете я на [email protected] . Освен това можете да го публикувате тук.
Благодаря ви много предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
