НачалоЖалбиCasinoWin.bet - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

CasinoWin.bet - Играчът се мъчи да изтегли печалбите си.

Решена
Нашата присъда

Случаят е приключен

Сума: 5 000 €

CasinoWin.bet
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Обединеното кралство изпитва затруднения при изтеглянето на средствата си. Жалбата беше разрешена, тъй като играчът получи печалбата си.

Написан от Nikolas
PR Assistant
Подадена: 18.5.2021 | Решена : 15.6.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Направих теглене на 2/5/21 и все още е в статус „Очаквам". Многократно се свързвах с казиното, за да ми кажат, че просто трябва да изчакам! Ами писна ми да чакам и да нямам никаква актуализация какво толкова! Просто искам печалбите си.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Допълнителни коментари от плейъра:


"Направих теглене на 2/5/21 и все още е със статут" Очаквам ". Свързах се с казиното, които казват просто бъдете търпеливи! Бях търпелив и това просто не е достатъчно добро! Наистина не е честно и не отнема толкова време, за да проверя и изплатя печалбите си. Моля, можете ли да ми помогнете да разреша това. Благодаря "

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми SarBear89,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Въпрос на вътрешна система за казино ли е или е свързан само с вашия акаунт?

Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, съжалявам, че това е грешното казино, от което искам да се оплача, това е другото казино casinowin.bet, за което съм подал жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравей,

Смених го. Правилно ли е сега?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, да, акаунтът ми е напълно потвърден. Оттеглих печалбите си, но състоянието му се чака от близо 3 седмици

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус?

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 5 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Благодаря ви много, SarBear89, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да решите проблема си да бъде удовлетворен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте SarBear, аз съм Ник и оттук насетне ще ви помагам във вашата жалба. Бих искал да помоля Casinowin.bet да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, благодаря ти и аз наистина оценявам всички от вашата помощ 🙂

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Не мога да повярвам на това казино! Днес е 22-рия работен ден и все пак ми се казва да изчакам! Това наистина не е честно! Мисля, че сега ще трябва да накарам адвоката си за това, тъй като направих това оттегляне на 2/5/21, сега е 1/6/21

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление все още не сме получили отговор от казиното. Ще им дадем още 7 дни да отговорят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Как може това казино да оправдае това! Отвратително е количеството "време", необходимо за подреждане на плащането! Благодаря ви, че се опитахте да помогнете. Много го оценявам

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте SarBear89,


Моля, приемете нашите извинения за чакането на вашето оттегляне. Имахме някои вътрешни проблеми, които трябваше да разрешим, и сега, след като приключите, вашето оттегляне е на път.


Не мога да ви дам прогнозна дата, когато ще пристигне във вашия акаунт, но вярвам, че ще бъде там в началото на следващата седмица.


Когато получите тегленето си, ние сме повече от щастливи да ви приветстваме отново и да платим тегленията много по-бързо следващия път.


CasinoWin

Подкрепящ отбор


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми SarBear,

Моля, уведомете ни дали ще има някаква актуализация относно оттеглянето.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Здравейте, бих ли могъл да приключа случая сега, тъй като имам оттегляне. И ви благодаря много за вашата помощ 🙂 наистина го оценявам.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми SarBear89,

Благодарим Ви, че ни съобщихте, че парите Ви са пристигнали. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако отново се натъкнете на някакви други проблеми, ние ще се радваме да помогнем. Жалбата ще бъде приключена при разрешаване.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини