Играчката от Австрия изпитва затруднения с изтеглянето на бонусните си средства. Жалбата беше приключена като „нерешена“, тъй като казиното има повече от 15 случая с надпис „Политика без реакция“.
CasinoWin.bet - Играчът се бори да изтегли печалбите си.
Нерешена
Нашата присъда
Няма политика за реакция
Черни точки: 212
Сума: 2 700 €
CasinoWin.bet
Индекс на сигурност 2.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, намалих бонус и спечелих 2700 евро, те са в ход и няма да бъдат обработени.
Моля помогнете
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Даниела,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с тегленето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Бихте ли ми посъветвали дали акаунтът ви е бил напълно потвърден? Били ли сте посъветвани защо не можете да изтеглите печалбите си? Дали това е вътрешен проблем със системата на казиното, или е свързан само с вашия акаунт?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления.
Въпреки това вярвам, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, да, потвърдих акаунта си с идентификация и видео.
Направих 2 депозита, които ми донесоха доста голям бонус. Изпълних изискванията за залагане и изплатих 2700. След това попитах в чата дали имам право на целите 2700 евро или само на 10 пъти депозита, защото и аз не бях сигурен, имах право на 3 служители. не получават информативен отговор. Тъй като плащането от преди 2 седмици е в ход. Свързах се с поддръжката два пъти. Без отговор. В чата ще бъдете отхвърлени.
Жалко, че прочетох всички лоши отзиви твърде късно. приятелски поздрави на всички
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводСкъпа Даниела,
За съжаление бих искал да ви информирам, че тъй като това казино има 15+ казуса, приключени като „Политика без реакция", ние сме принудени да затворим жалбата ви като „нерешена". Това ще повлияе на общия рейтинг на казиното. Разбирам, че това не е задоволително решение на проблема ви, но намаляването на рейтинга, причинено от неразрешени оплаквания, може да промени подхода на казиното.
За съжаление, изглежда, че е обичайна практика на CasinoWin.bet да ни игнорира напълно в опитите ни да посредничим при всякакви проблеми. Моля, проверете всички наши предишни неуспешни опити за преговори. Изпратихме множество имейли и се опитахме да комуникираме с представители на чата на живо, както и с членове на партньорския екип. За съжаление, всички усилия за разрешаване на какъвто и да е вид проблем са загинали, тъй като жалбите нарастват в брой. Ние строго препоръчваме да стоите далеч от CasinoWin.bet. Иска ми се да можех да съм от повече помощ.
Казиното може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
