Казино сметката на играча беше потвърдена незабавно, но има закъснения при тегленията. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.
Casinonic - Оттеглянето на играча изглежда се забавя.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 22 015 R$
Casinonic
Индекс на сигурност 8.5 ВисокОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводСметката в казиното беше бързо потвърдена, но тегленията изобщо не се изчистват!
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводУважаеми edservidor,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем. Правилно ли разбирам, че плащането ви все още чака в акаунта, без да бъде обработено? Бихте ли уточнили преди колко дни е поискано тегленето ви?
Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят в сметката ви, особено ако това е първото ви теглене. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни, след като са поискали своите тегления, преди да подадат жалба. Ако приемем, че сте завършили KYC проверката успешно и вашето теглене е одобрено, аз наистина вярвам, че е само въпрос на време да го получите.
Очаквам с нетърпение да те чуя. Благодаря ви предварително.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
ПреводИзминаха повече от 3 дни, откакто акаунтът беше потвърден и заявките за теглене не бяха пуснати.
Няма правило да чакате 14 дни за теглене!
Освободете моите тегления незабавно.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Преводedservidor, оценявам актуализациите. Въпреки че признавам, че настоящата ситуация далеч не е идеална, оставам оптимист, че казиното може да разреши проблема в рамките на следващите 10 дни. Моля, бъдете търпеливи с мен и ако няма подобрения дотогава, ние ще предприемем действия, както обикновено правим след 14-дневен период на искане за теглене.
Автоматичен превод:
