CasinoMarriott - Оттеглянето на играча е отложено.

Тегленето е направено на 4 февруари и все още не е обработено / на задържане. Без отговор на имейли. Чатът на живо редовно заявява проблеми с COVID и този финансов екип ще се свърже с мен възможно най-скоро, но нищо не се материализира.

Уважаеми Аарон,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за отложеното ви оттегляне. Разбирам ли правилно, че Вашето теглене все още се чака в акаунта Ви, без да бъде обработено? Получавали ли сте плащания в миналото? Бихте ли потвърдили, че акаунтът ви е успешно потвърден?

Съвсем обичайно е тегленията да отнемат няколко дни или дори седмици, за да бъдат напълно обработени, но почти два месеца са необичайно дълго време.

Надявам се обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Здравей

да теглене все още чака и сметката е напълно проверена и не са получени плащания от тях като първи опит за теглене.

изглежда точно същият проблем като всички други оплаквания тук за Marriott.

Благодаря ви много, Аарон, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.

Бих искал да помоля CasinoMarriot да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.

Все още не сме получили отговор от казиното. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор в следващите 7 дни, жалбата ще бъде приключена като нерешена.

Уважаеми Аарон,

За съжаление не сме получили отговор от казиното. Наистина съжалявам, но тъй като казиното изглежда не реагира, в този случай не можем да направим много за вас. Сега ще бъдем принудени да приключим жалбата като „неразрешена", което може да повлияе негативно на рейтинга на казиното. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще срещнете някакви проблеми, ние с удоволствие ще се опитаме да помогнем.

С Най-Добри Пожелания,

Ник

Казино.гуру