НачалоЖалбиCasinoBuck - Бонусът за депозит на играча не е кредитиран.

CasinoBuck - Бонусът за депозит на играча не е кредитиран.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: 20 €

CasinoBuck
Индекс на сигурност 7.2 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Холандия не получи бонуса, след като направи депозит.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 13.8.2020 | Приключен : 14.8.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

добър вечер,


casinobuck рекламират със 100% + 50 безплатни завъртания. В крайна сметка само 10 завъртания на ден в продължение на 5 дни .. изобщо не е приятен бонус, но nvm.


Направих депозит, след като потвърдих имейла си. За тези 100% ... това е само 20 евро + € 20 бонус, така че общо € 40 за игра.


играя винаги ме заслепява .. видяно имам само сума от € 20 .. няма бонус, който да видя. Така че си помислих, може би трябва да активирам бонуса или нещо подобно .. но ще разбера по-късно, първо искам да играя с тези 20 евро ..


така че 20 евро изчезна, натиснете чата (отнема много време) .. но тогава имаше човек. Обяснявам му какво се случва и искам 100% бонус.


отговорът: вече играете, понякога уебсайтът има проблеми, вече не получавате бонуса. Бъзикаш ли ме? Аз съм в casinobuck за бонуса .. в противен случай не дойдох. Не е ли тъжно, че трябва да поискате бонус след депозита си?


нормалният му бонус ще добави директно към вашия акаунт или трябва да го активирате във вашия профил.


няма значение .. този човек, наречен Макс, не би ми помогнал. Без обсъждане ... ако той беше просто приятен човек, щях да остана тук и да депозирам повече. Сега това е само забавяне.


ако гуруто може да определи 20 евро, моля, изпратете го на хора, които се нуждаят от него. Ракова болница или нещо подобно.


Поздрави,


Ленард

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Ленард,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Съжалявам, че чух за вашия негативен опит. За съжаление, тъй като вече сте играли вашия депозит, не можем да направим много. В такива случаи бих препоръчал да се свържете с казиното, преди да започнете да играете с вашите депозирани средства.

Моля, ако има нещо друго, бихме могли да ви помогнем, не се колебайте да се свържете с нас, в противен случай ще бъдем принудени да отхвърлим това оплакване.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Thnx.


Достатъчно информация.


никога повече не играйте на casinobuck 🙂 .


thnx!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Напълно разбирам вашето решение, Ленърд. Благодаря ви, че се свързахте с нас, приключвам това оплакване. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино в бъдеще. Тук сме, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини