НачалоЖалбиCasino360 - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Casino360 - Играчът е обвинен в откриване на множество акаунти.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: C$900

Casino360
Индекс на сигурност 2.5 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Канада е обвинен в откриване на множество сметки. Разбира се, брат му близнак има сметка в същото казино. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 1.4.2021 | Приключен : 19.4.2021
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Мисля, че ме заключиха, защото имам брат близнак, който също се е регистрирал при тях, брат ми има една и съща дата на раждане, просто различно име, но също така им го доказа, като изпрати снимка на двете идентификации, в които се посочва, че имам брат близнак ги изпрати на всички мен

Постоянно ми повтаряйте едно и също нещо отново и отново

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Scubaboss81,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Споделяте ли вие и брат ви някое от следните: домакинство или имейл адрес, телефонен номер, същия номер на платежна сметка, IP или устройство? Активирали ли сте някакви промоционални оферти, когато депозирате средства по сметката си? Профилът Ви напълно ли е бил проверен в миналото?

Ако има някаква подходяща комуникация, моля, изпратете я на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Scubaboss81,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини