Играчът от Обединеното кралство съобщава за предстоящо теглене на £3 400 от Casino148.com, въпреки че има потвърден акаунт. Той се е свързал с казиното за разяснения, но не е получил ясно обяснение за забавянето.
Casino148 - Тегленето на играча се забавя.
Отворен
Настоящ статус
Очаква се отговор от играча
2d 21h 53m 2s
Casino148
Индекс на сигурност 5.7 Под среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 6 дни
ПреводПодавам жалба относно Casino148.com.
Спечелих 3400 паунда в казиното и поисках теглене на пълната сума. Акаунтът ми вече е потвърден, но тегленето не е прието или обработено и все още се показва като чакащо.
Свързах се с Casino148 относно тегленето, но не получих ясно обяснение защо тегленето ми се забавя или кога мога да очаквам да получа печалбите си.
Бих искал Casino Guru да ми помогне да разследвам този случай и да определя защо тегленето ми от £3,400 не е обработено, въпреки че акаунтът ми е потвърден.
Мога да предоставя скрийншотове на моя акаунт, статус на потвърждение, заявка за теглене, история на транзакциите и комуникацията ми с Casino148, ако е необходимо.
Благодаря ви за съдействието.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
ПреводВажно известие:
Казино Гуру никога няма да поиска от вас плащания или достъп до вашите сметки, за да изпълни условията за KYC. Ако някой твърди, че е от част от екипа на Казино Гуру, и отправя такова искане, не споделяйте никаква информация.
Свързваме се с играчите само чрез тази официална тема за оплаквания или чрез имейл адреси @casino.guru. Винаги проверявайте домейна на подателя и проверявайте имейл адреса на лицето, което разрешава вашата жалбата, като натиснете неговия аватар, който се вижда в официалната тема на жалбата.
Ако нещо не ви изглежда както трябва, свържете се с нас незабавно
Пазете се.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 дни
ПреводУважаеми Вартанук2026,
Благодаря Ви много, че подадохте оплакването си. Съжалявам да чуя за проблема Ви. Моля, позволете ми да Ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Правили ли сте успешни тегления от казиното в миналото?
- Информирани ли сте, че акаунтът ви изисква допълнително потвърждение?
- Натрупали ли сте печалбите си с помощта на бонус? Кой?
- Бихте ли споделили с мен комуникацията си с казиното, когато се свързахте с тях, за да разрешите проблема? Изпратете имейли или преписи от чата на моя имейл адрес [email protected] или публикувайте скрийншотове тук
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С най-добри пожелания,
Томас
Автоматичен превод:
