НачалоЖалбиCasino1 Club - Печалбите на играча са конфискувани поради „неправилни модели на залагане“.

Casino1 Club - Печалбите на играча са конфискувани поради „неправилни модели на залагане“.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: 11 500 €

Casino1 Club
Индекс на сигурност 3.1 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Abel, играч от Франция, поиска изтегляне на доста голяма сума, но тя бе отказана поради причините да заложи повече от 30% от депозираната сума

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 22.11.2019 | Приключен : 16.12.2019
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
esПреводbggb

Депозирах 40 евро и играх малко по малко, докато не спечелих 600 евро. Тогава с тези 600 евро играех рулетка и игри, докато не получих 11 500 евро.

Направих теглене и ми отказаха пари за нарушаване на правилото за максимален залог 30% от депозита.

Когато се регистрирате и депозирате за игра навсякъде, можете да видите това правило и да се възползвате от него. Според мен те са измамници, въпреки че трябва да видите само бележката на това казино. Жалко е и те трябва да затворят казиното. Това, което правят, е да крадат

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей, Авел.

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Ние високо оценяваме, че ни обърнете внимание на този проблем. Екипът на казино гуру счита тези две условия за несправедливи, което е една от причините Casino 1Club да има много лоша репутация на нашия уебсайт.

Бихте ли ни предоставили точното обяснение, което сте получили от казиното?

Можете да качите екранна снимка директно в жалбата или да я изпратите на моя имейл адрес: [email protected].

С най-добри пожелания, Йожеф

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Авел,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашето оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

За съжаление, принудени сме да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно ние не сме в състояние да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново това оплакване по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини