НачалоЖалбиCasino Venetian - Играчът се оплаква от това казино.

Casino Venetian - Играчът се оплаква от това казино.

Нерешена
Нашата присъда

Недостатъчни доказателства от казиното

Черни точки: 1 123

Сума: 1 025 €

Casino Venetian
Индекс на сигурност 4.8 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Великобритания имаше известен негативен опит с това казино в миналото. Казиното спря да отговаря на нас, затова не можахме да продължим с по-нататъшно разследване и затворих жалбата като „нерешена“.

Написан от Kristina
Complaint Resolution Center Team Lead
Подадена: 20.5.2020 | Нерешена : 20.7.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте, оплакването ми е от преди 2 години, но искам да предупредя хората да не използват това казино. Измама е, че не ви позволяват да изтеглите доста спечелените си пари, когато се опитате и се свържете, те игнорират и не отговарят. Всичко е измама, моля, не играйте с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи Паоло,

Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия негативен опит. Не съм сигурен дали има нещо, бих могъл да ви помогна в случая. Бихте ли описали по-подробно опита си? Има ли остатък в сметката ви?

Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте, моята сметка има 1025 евро в нея, но тъй като минаха две години, може да са я затворили. По времето, когато това се случи, те просто ме заключиха, когато се опитвах да вляза. Просто исках да информирам хората, че са измамно казино и ще ви пренебрегнат и няма да ви плащат. Е-мейлът, който те просто не работеха, няма телефонен номер, няма чат на живо. Внесох 250 паунда, след което играч на рулетка на живо и в крайна сметка стигнах до 1025 евро, спечелих парите справедливо, без бонус, така че беше просто всичките ми печалби, след това ме помолиха за документи, за да докажа самоличността си и няколко дни по-късно ми изпратиха имейл да кажа, че съм преминал проверките. Тогава те просто не ми платиха и ме извадиха от моята сметка. Изпратих над 30/40 имейла, но никой не отговори, след което в крайна сметка имейлите ми започват да се отхвърлят. Наистина не искам това да се случи на други хора. По онова време оставих отзиви и предупреждения на доста уебсайтове, но пропуснах това.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Паоло,


Можем да се опитаме да се свържем с казиното и да поискаме тяхната гледна точка, но ако просто искате да споделите опита си, ще трябва да затворя оплакването. Благодаря ви за разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте,


ако можете да опитате и да се свържете с тях, това би било чудесно. Тъй като аз все още се чувствам разочарован от ситуацията, въпреки че беше толкова отдавна.


Благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Бих искал да дам възможност на венецианския казино да коментира този случай. Бихме искали да знаем какво се е случило и дали има някакъв шанс за разрешаване на тази ситуация, въпреки че тя се е случила преди почти 2 години.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим венецианския казино да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте.


Преди две години играчът спечели след 10 евро безплатен бонус, който сме предоставили безплатно на играча!


Профилът е затворен за дублиран акаунт!


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Това е жалко каква пълна лъжа, просто показва още повече, че това казино е фалшиво и краде парите на хората. Никога не съм имал бонус от тях, нито съм си направил дублиран акаунт. Казвате това, защото сте крадци и ако погледнете в други уебсайтове за преглед, аз не съм единственият, който е имал това да им се случи, има толкова много други. Имам цялата имейл кореспонденция, с която с радост ще изпратя, за да докажа, че казвам истината и имам транзакция в извлечението си от кредитната си карта. Те са измамници, моля, не залагайте на това казино

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте.


От наша страна можем да изпратим доказателство за вашата транзакция, показващо, че сте играли след 10 безплатни бонуса без депозит! и разбира се може да споделите и дублиращия си акаунт! което също е нарушение на нашите общи условия!


@casinoguru Тук за допълнителна информация, ако е необходимо.


Благодаря ти .


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Моля, изпратете доказателство след това ... Бих се радвал да го видя и съм сигурен, че ще успеете да го подправите, за да изглежда така, както имам, но моля, продължете. Как можеш да правиш това, което правиш и да не ти пука, крадеш трудно спечелените пари на хората, това е лудо! Право си легнал, вместо да притежаваш. Имам имейли, които ви изпратих по отношение на въпроса, който сте пренебрегвали и игнорирали, след което ми блокираха имейла. Единствените имейли, които някога получавах от вас, бяха роботизирани имейл маркетинг или казах, за да проверя моите данни, когато вече сте извършили проверката и сте приели, когато за първи път се регистрирах и имам имейла от вас, за да го докажа. Нищо, което казваш, няма смисъл и всеки ще те види какъв си, крадец. Ти ми причини много стрес миналия път, но няма да губя времето и енергията си с твоите жалки, сигурно си много отчаян. Депозирах 243 паунда чисто от собствените си пари, за които имам извлечението от банката и спечелих 1025 евро на рулетка на живо напълно справедливо. Нито веднъж не сте казвали в някой от имейлите си за нещо общо с дублиращ се акаунт и за печалбите, идващи от бонус, а сега след две години се опитвате да излезете с някакви отвратителни извинения. Оценките ви бяха на други сайтове с ревюта са ужасни, което означава, че правите толкова хора над @casinoguro Надявам се да видите чрез тях как историята им просто не се добавя, имам всички имейли, с радост ще ги споделя и моето банково извлечение. Решен съм да докажа колко от измама е това казино. МОЛЕТЕ ИЗБЕЖАЙТЕ КАЗИНОВЕНЕТИАН, ЩЕ ОТХВЪРЛЯТ ПАРИ!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте.


Вашият депозит беше много преди да получите 10 бонуса без депозит.


Вие също сте отворили дубликат, преди да получите 10-те безплатни бонуса, което е нарушение на нашите общи условия.


Ще изпратим доказателство само при поискване от казиногуру.


Благодаря ти .

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Вероятно сте сложили 10-те бонуса в акаунта ми, след като направих заявката за теглене и след като ми блокирахте акаунта, защото не искате да платите печалбите ми. Само признайте, че сте ми откраднали парите. Вие сте измамно казино и измамвате хора, как да не виждате какво правите? Имате дори още един преглед на гуруто в казиното, в което се казва, че сте измамници. Това е същото за толкова много други сайтове за отзиви. Просто спрете да се опитвате да не плащате на хората и вземете парите, които са работили, за да печелите. Не можеш да се измъкнеш. Вие дори не сте лицензирани, по времето, когато се опитвах да се свържа с вас разбрах, че дори нямате истински лиценз. Казиното ви е фалшиво!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте всички,


За да продължим с това оплакване, трябва да видим доказателствата, затова бих искал да помоля венецианския казино за доказателство. Можете да го изпратите на моя имейл адрес [email protected]. Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим венецианското казино да изпрати доказателство, споменато в последното ви съобщение. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ще затворим жалбата.

Автоматичен превод:
Личен
Личен
преди 6 години
gbПреводbg
Чувствителна информация

Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.

Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Това е нелепо! Екранната ви снимка просто показва още повече, че лъжете! Спечелих парите в деня, в който депозирах, и поисках тегленето в същия ден. Мога да докажа това от имейл кореспондентите, които имам. Имам и имейла от вас да кажа, че сте ми дали бонус от 10 евро почти месец след молбата ми за отказ (след като не съм чул от вас). Можете ясно да видите, че аз депозирах месец преди да заявите, че сте ми дали бонуса. Защо не покажа и играта ми също Дори вашите доказателства нямат смисъл!


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Получихте бонуса на 19-и, а на обяд на 19-ти направихте оттеглянето си!

това беше след вашият бонус, кредитиран от нашия екип!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Вие сте лъжец и крадец, имам го по имейл, че ми дадохте бонуса от 10 евро почти месец след въвеждането на заявка за оттегляне. Не си струваш времето и енергията ми, трябва да се срамуваш от това, което правиш. Няма да продължа да общувам с вас, тъй като очевидно нямате намерение да ми давате парите си и да притежавате това, което сте направили. Докато хората избягват вашето казино и не ви дадат възможност да се възползвате от тях, тогава ще бъда доволен. Казино гуро Имам имейлите, които мога да ви изпратя, за да покажа, че casinovenetian лъжат.


Не съм единственият човек, който има тези проблеми! Имам прикачени снимки на екрана, за да покажа вашата репутация, така че хората да виждат какво сте и какво прави вашето казино.


filefilefilefilefilefile

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

тук още


file filefilefilefile

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Списъкът продължава


file filefilefilefilefile

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Просто искам хората да избягват това казино, това е измама и трябва да бъде включен в черен списък на всеки уебсайт за преглед на казино!

filefilefile

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

ние отговаряме на сайта на casinoguru, а не на други форуми!


Вие изпращате жалба, вашата жалба не е релевантна и печалбите ви не бяха справедливи! и на всичкото отгоре сте създали дубликат на акаунта един месец след като не сте депозирали! така че сме ви затворили акаунта! направихте го, за да получите безплатния бонус.


Показахме всички необходими доказателства и доказателствата са ясни.


@casinoguru смятаме, че можете да затворите този чат.


За разбирането.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Защо не качите екранна снимка на моята игра също? , Без значение е дали отговаряте, че не отговаряте на други сайтове или не. Всъщност има още едно оплакване на гуруто в казиното, на което дори не сте отговорили в миналото.


Това е за другите хора да видят какво правите и какво сте. Нищо повече не трябва да се казва: Ясно е да се види, че сте измамник и съм сигурен, че всеки може да види това. Вие сте отчаян човек и в крайна сметка ще ви хванат.


казино гуро, както казах, че имам имейли, за да покажа, че изпратените от тях снимки на екрана изобщо нямат смисъл.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Паоло, моля изпратете тези имейли, които споменавате на моя имейл адрес, е [email protected].


Казино венециански, моля изпратете ми доказателството за дубликат на горепосочения имейл адрес.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

с

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Кристина,


Вчера изпратих имейлите до вас на адреса по-горе.


уведомете ме, ако не сте ги получили.


Благодаря

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Паоло, много благодаря за имейла ви. Ще прегледаме вашите екранни снимки с нашия екип възможно най-скоро. Благодаря ви за търпението.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

имейл изпрати и вас. преди няколко дни. моля, продължете актуализацията. и нека затворим тази тема.


за разбирането.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте всички,


Прегледахме с доказателствата на нашия отбор от играча и е ясно да се види, че той се опита да изтегли начина си на печалби, преди да получи бонуса (който между другото беше 10 € бонус за депозит за 0 € депозит).

Засега смятаме, че Паоло има право на възстановяване.


Казино венециански, не съм получавал никакви имейли от вас, дори и в папка със спам. Изпратихте ли го на [email protected], моля?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим венецианския казино да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравейте.


Как можете да кажете, че играчът трябва да получи възстановяване? когато виждаме ясно, че играчът има


депозит на: 26/02/2018

получи бонус от 10 безплатно на: 19/03/2018 в: 9:35:35 AM

и имат отказ, след като получи бонуса на: 19/03/2018 в: 15:04:28 PM


Какво не е ясно тук?


На всичкото отгоре, играчът е създал дублиращ акаунт! което е явно нарушение на нашите условия ??!


В прикачен файл отново доказателството за дуп акаунт. file


Играчът ли е ваш приятел? да кажа, че трябва да получи възстановяване с всички тези ясни доказателства ??


Casinoguru има репутация на сериозен сайт, но преценката, която правите, очевидно не е справедлива !!


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Скъпи венециански казино,


Съжалявам, че се чувствате сякаш не преценяваме справедливо този случай, но Паоло ни изпрати доказателства, състоящи се от множество скрийншоти, където е ясно да се види, че той се опита да се свърже с казиното във връзка с изтеглянето си дни преди да му бъде даден бонусът ,


Можем да предоставим на тези скрийншоти разрешение на Паоло (или Паоло може да ги изпрати сам), ако е необходимо.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Фактът, че паоло направи оттегляне, доза означава, че нямаше средства да възстанови средствата в баланса си !!!


Можете ли да ми изпратите тези екранна снимка? Благодаря ти.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Кристина,


Благодаря, че разгледате това и наистина оценявам, че сте се съгласили с моята страна на оплакването.


Чувствайте се свободни да споделяте екранните снимки, въпреки че мисля, че каквото и доказателство да покажа казино венитиан, те никога няма да притежават или приемат това, което са ми направили или правят на други клиенти. Просто изглежда като отказ и извинение след извинение без валидно обяснение.


Благодаря

Паоло

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Изпратих имейл до казино венецианец със скрийншоти на Паоло.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим венецианския казино да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в зададения период от време, ще затворим жалбата.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Извинявам се, но тъй като не сме получили никакъв друг отговор от казиното по въпроса, не можем да продължим да разрешаваме тази жалба и сме принудени да я затворим като „нерешена". Беше ясно да видите, че искате да изтеглите парите си, преди да получите бонуса.

Много съжалявам, че не можах да помогна повече, но поне затварянето на това оплакване като неразрешено ще повлияе негативно на рейтинга на казиното и други играчи могат да прочетат за вашия опит в нашия преглед.

Надявам се да не срещнете отново подобен проблем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини