Играчът от Великобритания е помолен да потвърди акаунта си и да предостави доказателство за депозиране с неговата Mastercard. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.
Casino Vegas Baby - Играчът изпитва затруднения при потвърждаването на акаунта си.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: £461
Casino Vegas Baby
Индекс на сигурност 7.7 Над среднияОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводПоисках да изтегля средства от бебето от Вегас. Сега ме помолиха да предоставя потвърждение, за да получа средствата си. Нямам достъп до MasterCard, за която те се позовават.
мисля, че сега това е безотговорно, което имам. Поискано е да предоставя проверка по всяко време, когато внасям редовни и някои големи суми пари.
Бихте ли могли да ми помогнете по този въпрос?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Нийл,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Разбрах, че казиното, за което сте подали тази жалба, е затворено ( https://casino.guru/Vegas-Baby-Casino-review ), но виждам, че в нашата база данни има друго, почти идентично казино - Казино Vegas Baby ( https://casino.guru/casino-vegas-baby-review ). Преди да продължим напред, бихте ли могли да потвърдите, че жалбата ви е за това казино ?:
Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводДа, просто мисля, че е смешно, след като многобройни депозити без необходимост от проверка сега го искат при теглене. Не мога да отговоря на всички въпроси, които те задават. Веднага след като моето теглене се появи в акаунта ми, аз анулирам акаунта си.
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводНийл, благодаря ти много за отговора. Смених казиното от Vegas Baby Casino в Casino Vegas Baby.
Първо, бих искал да отбележа, че казината обикновено проверяват използваните методи на плащане (и извършват целия процес на проверка), след като играчът поиска теглене. Това не е нещо необичайно.
Моля, бихте ли предоставили повече информация и подробности, за да можем да разберем напълно какъв може да е проблемът? Бих искал да знам кой метод на плащане сте използвали за депозити. MasterCard ли беше споменато в първоначалното ви съобщение? Бихте ли обяснили, защо нямате достъп до него?
Също така бих искал да знам какви въпроси задава казиното, на които не можете да отговорите. Бихте ли били така любезни и да препратите всяка подходяща комуникация между вас и казиното на [email protected] ?
Благодаря ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводСкъпи Нийл,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
ПреводЗа съжаление сме принудени да отхвърлим този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.
Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.
Автоматичен превод:
