НачалоЖалбиCasino Tropez - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Casino Tropez - Депозитът на играча никога не е бил кредитиран в неговата казино сметка.

Приключен
Нашата присъда

Други

Сума: R500

Casino Tropez
Индекс на сигурност 7.3 Над средния

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Южна Африка е депозирал пари в казино сметка, но средствата изглежда са загубени. Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 26.4.2023 | Приключен : 30.4.2023
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

здравейте


Депозирах 500 ранда на 23 април. За съжаление никога не дойде в акаунта ми. Изпратих ги и им се обадих (казват, че след 24 часа трябва да е наред.


още чакам ! Наистина им изпратих всичко.


Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Скъпи Beast777,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем.

Бих искал да ви предупредя, че ако вашият депозит никога не е бил кредитиран във вашата казино сметка, единственото нещо, което можете да направите, е да се свържете с вашия доставчик на плащания. Те трябва да проучат, но имайте предвид, че това е дълъг процес, който отнема приблизително един месец. В тези случаи казиното е с вързани ръце. Междувременно силно препоръчвам да не депозирате повече средства, докато проблемът не бъде решен.

Ако парите се изгубят по време на транзакцията, ще отнеме известно време, преди да бъдат кредитирани във вашата казино сметка.

Бихте ли ми казали дали това е първият ви депозит в това казино? Моля, препратете разписката си за плащане с всички видими подробности за транзакцията на [email protected] .

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря Казино,


там репутацията е много добра в Saa … Abd да, хората мислят, че го има отново! Имам всичките си документи/банка и т.н., така че се надявам, че казиното ще дойде с пробен отговор. Междувременно отивам да видя къде мога да похарча парите си.


приятен уикенд .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Abd с други казино Sa работи нормално. Обадих им се 5 пъти на номер в Обединеното кралство, казаха ми да не се притеснявам...

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Също така странен е отговорът на казиното след 30 минути .. сега нищо .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Напълно разбирам разочарованието ти, Beast777. Както споменах по-рано, може да отнеме известно време, докато средствата бъдат намерени и възстановени обратно в банковата ви сметка или кредитирани в сметката ви в казиното. Затова ще настроя таймера за допълнителни 25 дни, давайки на казиното един пълен месец за разследване, тъй като не е изцяло в техни ръце и ако дотогава няма развитие, ние ще се намесим. Нека останем позитивни и изчакаме добрите новини относно вашите депозирани средства. Благодаря ви предварително за търпението и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ! Поддържаме връзка…


приятен ден


поздрави, Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Благодаря ти, Beast777, за търпението и разбирането. Ще се свържа с вас след три седмици.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Всичко е наред … хубав уикенд. Те обещаха да направят всичко възможно, за да намерят 500 ранда.


чат скоро


Дейв

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Играх отново ... но нищо повече от 3000 ранда ... с рулетка за съжаление.


Все пак похарчих повече

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

здравейте


Взех контакт .. защото пробвах без проблеми депозит. Информацията, с която разполагат сега, не е достатъчна. Искат още документи от банката. Просто затворете това.... Похарчи много повече от 500 ранда. И печалба .. не по-висока от 3000 ранда .. така че им казах, че ще си взема почивка ... че парите просто са изчезнали.


всеки път различна история. Има приятелски настроени, но им изпратих достатъчно хартия и извлечения.


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
gbПреводbg

Ние отхвърлихме тази жалба по изрично искане на играча. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с това или друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини