НачалоЖалбиCasino SuperWins - Оттеглянето на играча е отхвърлено.

Casino SuperWins - Оттеглянето на играча е отхвърлено.

Приключен
Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

Сума: £1 945

Casino SuperWins
Индекс на сигурност 4.7 Нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Печалбата на играча от Обединеното кралство беше отказана по неизвестна причина. Отхвърлихме жалбата, тъй като играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Написан от Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Подадена: 11.11.2020 | Приключен : 29.11.2020
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Печеля 1945 лири. Те отказаха да ми дадат печеливши пари.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Dulal,

Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам, че чух за вашия проблем, но се страхувам, че ще имам нужда от повече информация и подробности. Бихте ли могли да уточните подробно? Каква беше причината печалбите ви да бъдат анулирани? Завършихте ли потвърждаването на акаунта в миналото?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря Ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Няма причина .. те нередовно играят.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Те са тотална измама.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихте ли могли да посъветвате дали сте натрупали печалбите си със или без активен бонус? Благодаря ви предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Без бонус.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Бихте ли могли да посъветвате дали акаунтът ви е напълно потвърден?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Не знам. Не мога да се свържа с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Dulal,

Има ли подходящо съобщение от казиното, което може да обясни защо печалбите ви са анулирани? Моля, изпратете го на [email protected] .

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

Уважаеми Dulal,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай че не предоставите необходимата информация в дадения период от време, ние ще отхвърлим вашата жалба.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 5 години
gbПреводbg

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини