Играчът от Швейцария получи таван на своите бонус печалби без допълнително обяснение. Отхвърлихме това оплакване според изричното искане на играча.
Casino Superlines - Печалбите на играча са намалени.
Приключен
Нашата присъда
Други
Сума: 1 850 €
Casino Superlines
Индекс на сигурност 2.3 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводДепозирах 30 евро в казиното superlines, където играя от около 10 месеца, бонусът беше 400%, успях да спечеля 2000 евро и при заявка за теглене ми отнеха бонус от 120 и ми изпратиха потвърждението за заявка за теглене на 1850 евро след него изпратих всички необходими документи и съм изненадан, че ми плащат само по 600 евро на два пъти от 300 и още 1250 ги анулират като казват, че до сега съм депозирал при тях само 750 евро и че не могат да ми платят повече, никога не съм чувал това в някаква бъркотия, незаконно е, моля, помогнете ми pf, благодаря
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми blazagatic,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Правилно ли разбирам от всички печалби от €1,850, които сте получили само €1,200? Бихте ли могли да препратите конкретна връзка към изкупения бонус заедно с всякаква подходяща комуникация на [email protected] ?
Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря ви много, blazagatic, за препратените скрийншоти. Проверих общите условия за бонуси и ето какво открих (тук ):
„9. Максимални печалби и изплащания
...
9.4. След като получите бонус за депозит, ще ви бъде разрешено да изтеглите максимум x20 от вашия депозит. Този термин се прилага и ако играете с бонус баланс и сте го депозирали в акаунта си, преди общият ви баланс да е достигнал 0."
Бих искал да подчертая, че според нашия Кодекс за честни хазарти , ние считаме наложеното ограничение за печалба за несправедливо и хищническо, само когато се прилага към игра с реални пари, но приемаме условия за бонуси, които ограничават максималните пари от бонус играй.
Ако сте депозирали €30 при осребряване на бонуса, тогава максималното теглене ще бъде €30 x 20 = €600.
Бихте ли потвърдили, че сте получили тези печалби?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми blazagatic,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводБлагодаря, това е едно от най-лошите казина, които съм играл досега, казаха ми, че ми плащат 300 снощи събирам ги и това е всичко
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводПравилно ли разбирам, че сте получили само €300?
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводУважаеми blazagatic,
Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в дадения срок, ние ще отхвърлим жалбата ви.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводЗдравейте, нека приключим случая, защото вече не играя в това казино, сред най-лошите в света, максимално теглене 2500 евро на месец ???? в свежо казино и 125000 на месец, помолих да изтрия акаунт, cmq благодаря и приятен ден
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
ПреводОтхвърлихме това оплакване според изричното искане на играча. За съжаление не успяхме да ви помогнем с това, но моля, не се колебайте да се свържете с нас в бъдеще, ако срещнете проблеми с някое друго казино. Ние сме тук, за да помогнем.
Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
